to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İade Sorunu
Tuana
Nutella27 Eylül 2025 17:35382
Tuana'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
BİM'den 630 gr Nutella aldım. Eve geldim, son kullanma tarihine baktım; ürünün son kullanma tarihi 7 ay geçmişti. Markete gidip iade etmek istedim fakat market sahibi ürünü bizden almadığını söyledi ve eski ürün satılmaz diyerek beni geri gönderdi. Nutella müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı olamayacaklarını belirtti.
28 Eylül 2025 11:23 (Şikayetten 17 saat sonra)
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tuana
22 Ocak 12:32
Teşekkürler
Rica etsem kapağın içindeki şifreyi bana verebilir misiniz