Nutella'nın İçinden Çıkan Yabancı Cisim Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

Düzenli olarak Nutella tüketicisiyim ve bugün her zamanki gibi Nutella 1000 gr ürününü yerken içerisinden ne olduğunu bilmediğim bir cisim çıktı. Ağzımdan hemen çıkardım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti, hatta kusmama neden oldu. Çıkan cismi yıkadım fakat ne olduğunu anlayamadım.

Ürünü 18 Eylül 2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ambalaj üzerinde pl221 k14 kodu ve son kullanma tarihi 09/08/2026 olarak belirtilmiş. Yaşadığım bu olaydan sonra Ferrero müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli hata verdi. Nutella’ya mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım.

Yaşadığım bu olayın açıklamasını ve ürünün içinden çıkan cismin ne olduğunu detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.