Nutella müşteri hizmetleri

Nutella uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3000 puanım birikti. Fakat uzun zamandır bu puanlarımı kullanarak hediye alamıyorum. Uygulamadaki hediyeler sürekli “tükenmiş” görünüyor ve yaklaşık 2–3 haftadır neredeyse her gün, günde birçok kez kontrol etmeme rağmen ekranda h...

Uzun süredir Nutella alıp puanları biriktiriyorum ve kampanyadan gerçekten faydalanmak istiyordum. Genelde ürünleri Migros’tan satın alıyorum ve 2025 yılı boyunca neredeyse her gün sisteme girip hediye seçeneklerine baktım. Ancak aylardır karşıma sadece “tükendi” mesajı çıkıyor, bugüne kadar ne kaza...

Uzun süredir Nutella Mutluluğa Puan uygulamasında altyapı kaynaklı sorunlar ve ürün stoklarının çok hızlı tükenmesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde sık sık teknik problemlerle karşılaşıyorum ve puanları kullanmak istediğim zaman çoğu zaman stokların tükendiği uyarısını alıyorum. Bu...

Nutella mobil uygulaması üzerinden hediye kazanma sürecinde sistemsel sorunlar yaşıyorum. Uzun süredir uygulamada işlem yapmaya çalışırken “rate exceeded” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle hakkım olan hediyeyi alamıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaştığım için kampanyadan yara...

Yıllardır düzenli olarak Nutella kavanozları alıyor ve içlerinden çıkan kodlarla puan biriktiriyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu puanlarla kampanyadaki hediyelerden faydalanmak istiyorum; ancak sistemde hediyeler yenilenmediği için birikmiş puanlarımı kullanamıyorum. Özellikle krep tavası ya da termos ve...

Uzun süredir Nutella mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 senedir düzenli olarak kampanyaya katılıp hediye puan biriktiriyorum. Ancak yaklaşık 2–3 yıldır topladığım bu puanları hiçbir şekilde kullanarak hediye alamıyorum. Uygulamaya ne zaman girsem, almak istediğim ürünlerin üzerinde süre...

Nutella uygulamasında sene başından beri biriktirdiğim 3125 puanıma rağmen, hediyeler stokta yok göründüğü için kampanyadan fiilen yararlanamıyorum. Özellikle L beden Nutella kazağını ve Nutella mug termosunu seçtiğim anda uygulama hata vererek beni sistemden atıyor ve tekrar başa dönüyor. Uygulama...

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamada biriken 6.957 puanım var, ancak ne zaman bir hediye almak istesem 'tükendi' ibaresiyle karşılaşıyorum. Özellikle yeni yıl için çıkan kazak, daha önceki dönemlerde sunulan bıçak, tava, termos...

Uzun süredir Nutella’nın kendi uygulamasını kullanarak bir bıçak ve tava hediyesi almak istiyorum; ancak yaklaşık 3 yıldır farklı hatalarla karşılaştığım için işlemi tamamlayamıyorum. Başta adresimi yazıp onay verdikten sonra sürekli hata veriyordu. Daha sonra ürüne tıkladığım anda hata vermeye başl...

Aylardır yüksek fiyatına rağmen özellikle Nutella alarak 400 gramlık ürünlerin hediye kampanyasına katıldım ve uygulamayı indirip kodları girerek puanlarımı biriktirdim. Şu anda uygulamada 4575 puanım bulunuyor. Ancak hediye günü geldiğinde uygulamaya girdiğim anda tüm hediyelerde “stoklarda yok, bi...

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada 'hediye geldi' bildirimi geliyor, hediyeyi almak için saatlerce bekliyorum. Tam alacağım sırada sistem beni otomatik olarak uygulamadan atıyor ve tekrar telefon numaramla giriş yapmamı ya da güncelleme...

Nutella’nın uygulama üzerinden sunduğu hediye kampanyasına uzun süredir katılıyorum. Bildirimler geldiğinde hemen uygulamaya girip hediye almaya çalışıyoruz ancak vaat edilen hediyeleri bir türlü alamıyoruz. Uygulamada yaşanan sorunla ilgili herkes şikayetçi olmasına rağmen Nutella tarafından konuya...

Nutella uygulamasında yer alan kampanyada, 1800 puan değerindeki yeni yıl kazağını puanlarımla almak istiyorum; ancak hediye yayınlandığı andan itibaren sürekli "stok yok" uyarısı alıyorum. Kampanya başladığından beri durumu takip ediyorum fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürünü hiç...

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak puan biriktiriyorum, fakat yıllardır hiçbir şekilde hediye alamıyoruz. Uygulamada sanki hediyeler varmış gibi kampanyalar gösteriliyor ancak iş almaya gelince sistem buna izin vermiyor. Son olarak yılbaşı kazak hediyesi için uygulamadan bildirim aldım. H...

Nutella’nın hediye kazak kampanyası kapsamında uygulama üzerinden uzun süredir kazak almaya çalışıyorum ancak sistemde neredeyse her seferinde “stok yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulama var olduğundan beri farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım, en az 20 kez işlem gerçekleştirmeme rağmen sonu...

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak topladığım hediye puanlarla kampanyaya katılıyorum ancak yaklaşık bir yıldır puanlarımı kullanarak hediye alamıyorum. Uygulamaya ne zaman girsem almak istediğim ürünlerin üzerinde sürekli “tükendi” ibaresiyle karşılaşıyorum. Özellikle termos, tava ve sür...

Nutella’nın hediye kazak kampanyası kapsamında uygulama üzerinden uzun süredir kazak almaya çalışıyorum ancak sistemde neredeyse her seferinde “stok yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Şu ana kadar en az 20 kez farklı zamanlarda deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve hediyeden yararlanamadım. Nutella...

Uzun süredir telefonumda yüklü olan Nutella uygulamasını aktif olarak kullanıyor, evimizde de Nutella ürünlerini severek tüketiyoruz. Uygulama üzerinden biriken puanlarımı kullanmak istediğimde ise bugün saat 15.00 civarında ciddi bir sorun yaşadım. 3200 puanım bulunuyor ve 2000 puanlık bir tava içi...

Nutella’nın mobil uygulaması üzerinden yer alan hediye puan kampanyasına uzun süredir katılmaya çalışıyorum ancak ne zaman denesem "Stoklar tükendi" uyarısı alıyorum. Defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü hediye alamadım ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol...

Yıllardır Nutella kavanozlarının kapaklarının altındaki kodları kampanya kapsamında düzenli olarak giriyorum, puanlarım birikiyor; ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir hediye alamadım. Kapak altı kod kampanyasına uzun süredir katılmama rağmen, sistemden fiilen bir karşılık alamamak artık beni rahat...

Uzun süredir Nutella’nın kupon kampanyasına katılıyorum ve uygulamada biriken haklarımla hediye almak istiyorum. Uygulamada yaklaşık 5050 kupon/hak biriktirmiş durumdayım ancak yaklaşık 3 aydır almak istediğim hediyeler için sürekli “tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte sürekli kontrol et...

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyor ve puan biriktiriyorum. Yaklaşık altı aydır uygulamadaki puanlarımı düzenli olarak takip etmeme rağmen, hediye bölümüne girdiğimde Nutella tavası, sürme bıçağı ve son haftalarda çıkan yılbaşı kazağı gibi hediyelerin sürekli “bitti” göründüğünü fark ediyor...

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır uygulamada sürekli 'stok yok' sorunu ile karşılaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde, özellikle kampanya ürünlerinde stok görünmüyor ve ürünlerin üzerinde sürekli 'stok yok' ibaresi yer alıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmet...