Nutella Ürününde Tekrarlayan Kıvam Ve Yağlanma Sorunu

14/09/2025 tarihinde Manisa Salihli’deki Alisa Market’ten aldığım 400 gram cam kavanoz Nutella ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk açtığımda çok akışkan bir kıvamı vardı ve üzerinde yağ gibi bir tabaka oluşmuştu. Karıştırmama rağmen ürünün kıvamı düzelmedi. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve artık bu durumun tekrarlanmasından dolayı oldukça rahatsızım.

Aldığım ürünün barkod numarası: 80135876. Ürünle ilgili herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ürünün neden bu şekilde olduğunu ve bu sorunların neden tekrar ettiğini açıklamanızı bekliyorum. Bu tür sorunlar devam ederse bir daha Nutella almayı düşünmüyorum.

Konu hakkında açıklama talep ediyorum.