numara taşıma, taahhüt

27 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, "Yeni Uğurlu Tarife" kapsamında beklemediğim şekilde 180 TL ek int...ernet ücreti faturama yansıtıldı. Hattım taahhütlü olup, taahhüt sürem 26 Şubat 2026'ya kadar devam etmektedir. Ek ücretin neden yansıtıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilend...

01 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım ev adresime teslim edildi. Ancak geçiş... işleminin yapılmasını istemediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri, işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. ...

01.08.2025 tarihinde Vodafone Fırsat 20 GB kampanyası kapsamında numara taşıma işlemi başlattım. İşlemi Akpınar Ticaret ...(Şehit Pamir Caddesi, Hatay/İskenderun) bayisi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana bayiden sim kartımı alamıyorum ve numara taşıma işlemi sürekli aktivasyon sürecin...

23 Temmuz 2025 tarihinde Kcm Tech Elektronik Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi aracılığıyla, ö*** f*** isimli kişiyle ...iletişime geçerek 720 dolar yatırım yaptım. Bana, yatırdığım paranın katlanacağı ve kazancın %15’inin kendisine ait olacağı sözlü olarak iletildi. Herhangi bir yazılı sözleşme veya...

Numaramı farklı bir operatöre taşımak için müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden başvuru yaptım. Taşıma süreci...m devam ederken Türk Telekom’daki tarifemin taahhüt süresi sona erdi. Yeni sim kartım henüz aktifleşmediği için hattımı kullanamıyorum. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, paket yenilemem karşılığında ücretsiz teknik servisten faydalanab...ileceğim söylendi. Bunun üzerine daha yüksek fiyatlı bir paketi yenilemeyi kabul ettim. Ancak aynı gün içinde, Digiturk yetkilileri tarafından çanak antenimin yön değişikliği işlem...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 9 Temmuz 2025 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme işl...emi yaptım. Ancak, taahhüt yenileme sırasında bana sunulan indirimli tarife yerine faturama yüksek bir bedel yansıtıldı. Bu durum, tarife değişikliği esnasında ilk defa başıma geld...

Turkcell Faturalı Esnaf Avantaj Paketi kapsamında numara taşıma işlemini önce uygulama üzerinden başlattım. Daha sonra s...im kartımı almak için Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki Turkcell İletişim Merkezi’ne gittim. Buradaki yetkili, sözleşmeyi göremediğini ve yeniden sözleşme yapıldığı takdirde sim ka...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, isteğim dışında bir oyun servisi aboneliği başlatılmış ve Ağustos ayında faturama ...200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana oyun servisine ait bir telefon numarası verildi ancak bu numara kullanılmamaktadır ve her...

Sadenet limitsiz internet aboneliğimin taahhüt süresi 31.07.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden bu yana interne...t hizmetimi kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online işlem merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve kapatma işlemini ger...

Turkcell Sosyal 20 GB faturalı hattımı, taahhüt sürem bitmesine sadece 1 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt b...itimine bu kadar kısa süre kalmasına rağmen, faturamın neredeyse 2 katı kadar fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. 0507*****31 numaralı hattım için toplamda 795,76 TL ödeme yaptım. M...

Türk Telekom hattımı, Yozgat Şefaatli Alifakılı Köyü’nde sürekli yaşadığım şebeke çekmeme sorunu nedeniyle başka bir ope...ratöre taşımak zorunda kaldım. 21. Yüzyılda olmamıza rağmen bölgede hiç çekim yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

PTT Cell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kala numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, tarafıma 20...2*****09607 numaralı faturada 1433 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün son ayında böyle bir ücretin çıkmayacağını müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek teyit etmiştim. Anca...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitimine 23 gün kala numaramı başka operatöre taşıdım. Numaramı taşır taşımaz..., hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.350 TL cayma bedeli kredi kartımdan çekildi. Bu tutarın çekileceğinden haberim dahi yoktu. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizme...

28 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Turkcell’e esim olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım elime ul...aştı, ancak hattı aktive etmek için yönlendirildiğim sistemde sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden tanımlı güvenlik adımlarıyla hattı açmam gerekirken, sistem hiçbir şekilde i...

Türk Telekom sabit internet hattımızı Kürtün/Gümüşhane Sapmaz Köyü Gelevera Yaylası’nda kullanıyoruz. Her yıl yaylada bu...lunduğumuz 4-5 aylık sürenin yaklaşık üç ayında internet hizmetimiz kesiliyor ve 'genel arıza' olduğu söylenerek mağdur ediliyoruz. Sorunumuz yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve bu ...

Vodafone Koç Ailem hattım için 03.08.2025 tarihinde bütçe dostu 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren yeni taahhüt başvurus...u yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve başvurum kaydedildi. Ancak üç gün geçmesine rağmen yeni tarife hattıma yüklenmedi. Bunun üzerine 07.08.2025 tarihinde tekrar müşter...

Vodafone faturalı mobil hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...e, taahhüdümün aynı koşullarla ve aylık 190 TL üzerinden yenileneceği belir...

5 Ağustos’tan bu yana Vodafone ev internetim çalışmıyor. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesildi. So...runun kablodan kaynaklandığını düşünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştirildim ve kimse arızayla ilgili detaylı bir aç...

Türk Telekom Kurumsal telefon hatlarımda taahhüt bitiş sürem yaklaşmıştı ve 8 adet hattım bulunuyor. Taahhüt süresi dolm...ak üzereyken, sadece 1 hattım için 3 ay kala taahhüt bozma ücreti çıkacağı, diğer hatlarım için ise herhangi bir taahhüt bozma ücreti olmayacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda 8 ha...

Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri h...izmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...