to read complaints and reviews, or file yours. 
Nox Halı’dan 2 Ocak tarihinde 2 adet halı için 10.010 TL tutarında sipariş verdim. Siparişe ait referans numaram 697716’dır. Ürünleri teslim aldıktan sonra hiçbir kullanım ya da hasar durumu olmadan yalnızca cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
Şubat ve Mart ayları boyunca firmayla defalarca kez WhatsApp üzerinden yazıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefondan aradığımda da çağrılarım yanıtlanmadı ve muhatap bulamadım. İade sürecimle ilgili ne bir yönlendirme ne de bilgilendirme yapılmadı.
Bu işletmenin kendi halı üretimi bulunmuyor, halıları T*** ve E**H** üzerinden temin ettiklerini öğrendim. Nox Halı adıyla faaliyet gösteren işletmenin sahibi olarak, şahıs şirketi olması nedeniyle isminin doğrudan önem taşıdığını düşündüğüm E****** D******* ismini ve şirkete ait sicil bilgilerini ve adresini mersis üzerinden arama yaparak görebildiğimi belirtmek isterim. Bu firmalarla görüştüğümde, Nox Halı hakkında benzer şikayetleri başkalarından da aldıklarını ifade ettiler. Ben hem yaşadığım mağduriyet hem de benzer mağduriyetlerin giderek arttığını düşündüğüm için Ticaret Bakanlığı’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Gebze Esnaf Odası’na ayrıca başvuruda bulunuyorum.
Cayma hakkım kapsamında ürünlerin iadesinin alınmasını ve 10.010 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Nox Halı markasından internet üzerinden bir halı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce de özellikle stok durumunu teyit etmek için WhatsApp hattından yazdım. Bana kesin bir dille, ilgili halının stokta olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım ve rahatlıkla sipariş verebileceğim söylendi. Hatta ben t...
Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup olmadığını sordum. Açıkça iade yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, iade talebim hiçbir geçerli sebep sunulmadan reddedildi....
23.09.2025 tarihinde Nox Halı'nın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek, WhatsApp görüşmesiyle birlikte üç adet halı satın aldım. Sipariş numaram: 68d29AA0188ba. Ürünler Alfa Serisi Makinede Yıkanabilir Krem/Bej Sisal Halı nx-15 (100X240 cm), Avına Serisi Krem Kolay Temizlenebilir Sisal Halı ...
17 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Nox Halı” sayfasından toplam 48.000 TL tutarında 4 adet halı siparişi verdim. Bu halılardan yalnızca 3 tanesi teslim edildi, yaklaşık 24.000 TL tutarındaki 1 adet halı ise 2 aydır gönderilmedi ve ortada yok. Sipariş numaram 69425a7e2472a olmasına rağmen hiçbi...
Nox halı isimli firmadan 11 Mart tarihinde verdiğim halı siparişini iptal edebilmek için yarım saat içinde talep oluşturmama rağmen, iptal talebim işleme alınmadı ve sürekli WhatsApp hattıyla yazışmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İptal talebimin işleme alındığı bildirilmişti. Ama tüm talep ve yazışm...
Yorumlar