Nox Halı’nın Büyük Halısının Görünüşü Beklentiyi Karşılamıyor Ve İade Reddi

Nox Halı’nın kendi internet sitesinden nx691151 numaralı büyük ölçülü halıyı 6 Nisan’da online olarak satın aldım ve ürün yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Halıyı evde açıp incelediğimde internet sitesindeki görsellerle ve beklediğim kaliteyle örtüşmediğini gördüm. Rengi, dokusu, kenar işçiliği ve genel tasarımı nedeniyle ürün beni hayal kırıklığına uğrattı ve pişman oldum.

Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak tarafıma büyük boy halılarda iade kabul edilmediği söylendi. Satın alırken bu kadar katı bir iade kuralı olduğuna dair net ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim. Ürünü sadece internet üzerindeki görsellere bakarak aldığım ve fiziksel olarak inceleme imkanım olmadığı için, teslim aldıktan sonra beğenmediğim bir ürünü iade edememek adil gelmiyor.

Nox Halı’dan, nx691151 numaralı siparişime ait büyük ölçülü halının iadesinin istisnasız olarak kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnternetten yapılan bu tür alışverişlerde müşterinin ürünü evinde görüp deneyimledikten sonra beğenmediğinde iade edebilmesi gerektiğini düşünüyorum.