to read complaints and reviews, or file yours.12 Mart’ta Normod’dan koltuk, masa, sandalye, orta sehpa ve karyoladan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 25...0.000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Daha siparişin başında, aldığım ürünlerden komodin için benden fazladan ücret alınmış, sonrasında bu tutar iade edildi anca
Normod’dan yaptığımız alışverişte yaşadıklarımız nedeniyle hem ürünlerden hem de firmanın müşteri memnuniyetine yaklaşım...ından son derece hayal kırıklığına uğradık. Evlendiğimizde koltuk takımlarımızı Normod’dan alma gafletinde bulunduk. “Kolay kurulum” adıyla satılan koltukları defalarca denememize
"Çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi aradığında müsait olmadığım için tarafıma ulaşmak için bayağı çaba gösterdi, yaklaşımları çok iyiydi, hatalı parçanın değiştirileceğini söyleyip adresimi aldılar. Türkiye şartlarında hizmet sektöründe bu kadar kaliteli bir hizmet ve geri dönüş almamıştım. Gerçekten hayran kaldım ve tarafınızı tebrik ettim. Çok teşekkürler ilginiz için 💐"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve üç gün sonra teslim edildi. Hediye için de ayrıca teşekkür ederim."
Normod sitesinden almış olduğum ND67044 sipariş numaralı masa takımı ve seh...pa zamanında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile ikinciye görüştüğümde
Normod markasından 12 ağustosta tam 88 bin tl lik alışveriş yaptık ürünleri gecikmeli olarak 12 Ekim Perşembe günü tesli...m aldık. Kurulumunu yapmak için açtığım her paket hatalıydı. Orta sehpa bin tl daha ucuz olanı gönderilmiş berjerlerin vidaları eksik gönderilmiş. Hem gecikmeli hem de hatalı ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
