Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Normod Siparişimin Gönderim Süreci Gecikti

Zeynep
Zeynep
Normod
23 Ocak 2024 19:3912.143
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve üç gün sonra teslim edildi. Hediye için de ayrıca teşekkür ederim.

Normod sitesinden almış olduğum ND67044 sipariş numaralı masa takımı ve sehpa zamanında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile ikinciye görüştüğümde konu hakkında ekip arkadaşlarımıza danıştık, dönüş aldığımda sizi de bilgilendiriyor olacağım gibi standart bir mesaj aldım ve sonrasında dönüş yapılmadı. 22.01.2024 tarihinde en geç gönderimi yapılacaktır denmişti. En kısa zamanda ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum.

24 Ocak 2024 14:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, Siparişiniz için kalite kontrol adımında yaşanan aksaklık sebebiyle öngöremediğimiz bir gecikme yaşanmıştır. Öncelikle gecikme için çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Tarafınıza net ve detaylı bilgilendirme sağlayabilmek adına 23.01.2024 tarihinde ilgili ekiplerimize danışılmış olup bu nedenle sizleri bekletmiş bulunmaktayız. Dönüş alır almaz 24.01.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme iletilmiş olup sürecinizi yakından takip ettiğimize emin olabilirsiniz. Masanızın etrafında sevdikleriniz ile mutlu ve keyifli günler geçirmenizi dileriz. Sevgiler

Zeynep
Zeynep
5 Şubat 2024 19:12

Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve üç gün sonra teslim edildi. Hediye için de ayrıca teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Normod Planlanan Sevkimi Sebepsizce İptal Etti

Mert
Mert
Normod
3 Eylül 2024 20:4113.685

"İlgi ve alakaları için firmaya teşekkür ederim. Benimle birlikte yaşanan durumdan ders çıkartacaklarını umut ediyorum. Sağ olsunlar anlaştığımız tarihte eşyalarımı teslim ettiler."

Normod Planlanan Sevkimi Sebepsizce İptal Etti
5
Çözüldü

Normod'dan Eksik Ve Geciken Kumaş Siparişi Sorunu

Fırat
Fırat
Normod
5 Şubat 2025 14:058.031

"Normod firmasından farklı bir sipariş verdim. Bu siparişin hemen ardından müşteri temsilcisi arayarak önceki siparişimde yaşanan problem sebebi ile özür mahiyetinde bir hediye vermek istediklerini belirterek almak istediğim farklı bir ürün için küçük bir indirim uyguladılar. Nezaketleri için teşekkür ediyorum."

Normod'dan Eksik Ve Geciken Kumaş Siparişi Sorunu
Normod'dan Eksik Ve Geciken Kumaş Siparişi Sorunu
Normod'dan Eksik Ve Geciken Kumaş Siparişi Sorunu
1 Destek

Normod Verdiği Sürede Teslimat Yapmıyor

Merve
Merve
Normod
16 Şubat 2024 02:3515.733

24 Aralık 2023 tarihinde Normod'dan ödeme yapıp sipariş verdiğim ürünüm hala teslim edilmedi. 12 Şubat'ta teslim edilece...

Normod Verdiği Sürede Teslimat Yapmıyor
5
Çözüldü

Normod Teslimat Süresi Ve Adresi Hatalı Olması

Yaren
Yaren
Normod
12 Aralık 2023 10:5114.439

"Özrünüz ve gönderdiğiniz hediye için çok teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Teslimat Sorunu: Yemek Masası Yine Eksik Geldi

Mustafa
Mustafa
Normod
18 Ekim 2024 18:277.721

"Her ne kadar teslimatta pürüzler yaşansa da kalite ve şıklığı ile tercih edilebilir bir marka. Teşekkürler..."

Teslimat Sorunu: Yemek Masası Yine Eksik Geldi
Teslimat Sorunu: Yemek Masası Yine Eksik Geldi