to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mart’ta Normod’dan koltuk, masa, sandalye, orta sehpa ve karyoladan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 25...0.000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Daha siparişin başında, aldığım ürünlerden komodin için benden fazladan ücret alınmış, sonrasında bu tutar iade edildi anca
2024 Temmuz ayında Normod’dan Roa masa ve sandalye takımı satın aldım. Sand...alye takımımda defalarca değişim yaşandı ve çok fazla sorunla karşılaştım.
"Çok teşekkür ediyorum"
"İlginiz için ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak bir sorun olduğunda daha hızlı ve kolay çözebilmek adına problemi yerinde görebilecek bir ekibiniz olmalı. Özellikle masa kurulumu gibi çok ağır mobilyalarda montaj hizmetiniz ücretli de olsa mutlaka olmalı."
"Müşteri temsilcisi aradığında müsait olmadığım için tarafıma ulaşmak için bayağı çaba gösterdi, yaklaşımları çok iyiydi, hatalı parçanın değiştirileceğini söyleyip adresimi aldılar. Türkiye şartlarında hizmet sektöründe bu kadar kaliteli bir hizmet ve geri dönüş almamıştım. Gerçekten hayran kaldım ve tarafınızı tebrik ettim. Çok teşekkürler ilginiz için 💐"
Normod'dan masa ve sandalye takımı aldık. Sandalyelerin iki tanesinde montaj için açılan delikler eşleşmiyor. İşçilik ço...k kötü bu kadar para verip alınan hizmet ürün bu. Montaj diskleri eksik çıkıyor. Ürünler kusurlu gönderiliyor ama iletişime geçince hangi delik doğru açılmış hangisi yanlış açılmış
"İlk başta hatalı ürün gönderildi sonra Tuğçe hanım diye biri ile görüştüm çok Yardımcısı oldu ona ayrıca teşekkür ediyorum ürünlerimin değişimini gerçekleştirdiler bu süreçte çok ilgililerdi teşekkürler normod💞"
"Her ne kadar teslimatta pürüzler yaşansa da kalite ve şıklığı ile tercih edilebilir bir marka. Teşekkürler..."
"Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen takibi bırakmadılar ve tarafıma ulaşıp bir jestte bulundular. Teşekkür ederiz."
Merhaba, Nd88526 no lu siparişimiz 2.07.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak losa yataklı koltuk ayakları teslimat kutu...larının içerisinde yoktu bu yüzden kurulum yapamadık ayrıca koltuklardan kurulum katalogları da çıkmadı. Masa ve sandalyelerde her parça ve katalog dahil tamdı. Eksik parçaların
"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve üç gün sonra teslim edildi. Hediye için de ayrıca teşekkür ederim."
Normod sitesinden almış olduğum ND67044 sipariş numaralı masa takımı ve seh...pa zamanında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile ikinciye görüştüğümde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87