Nkolay işlem müşteri hizmetleri

24.03.2026 tarihinde saat 00.05 sularında Bartın Merkez Ordu Yeri mevkiinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden n Kolay vadesiz hesabıma QR ile 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak para hesabıma kesinlikle geçmedi ve ATM’den fiş de alamadım. İşlemden hemen ...

Nkolay bankasına üye olmak için başvurmaya kalktım ve üye olmaya çalıştığımda, hayatımda daha önce numara bile değiştirmeme ve Nkolay kullanmama rağmen numaranız hatalı dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; uzun ve saçma bir bekleyişin ardından 'Şuradan yaparsınız' dedi, olmazsa ararsınız dedi. ...

22.03.2026 tarihinde QNB Bankası’na ait, ATM no: t1347 olan ve makbuzda adresi “34 b. Evler Şirinevler Fethi” olarak görülen ATM üzerinden, QR kod ile Nkolay hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda işlem başarılı olarak göründü ve bu işleme ait...

N Kolay yatırım hesabımda 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Para çekme, EFT/havale ya da yatırım hesabı üzerinde herhangi bir hareket gerçekleştiremiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen blokeyle ilgili net bi...

N Kolay üzerinden hesap açılışı için üyelik başvurusu yaptım. Kurye evime gelerek gerekli evrakları getirdi, formları eksiksiz doldurup imzaladım ve yaklaşık 1 hafta önce Sivas Merkez’de kuryeye teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ üyeliğime giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş dene...

N Kolay’da birden fazla kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Telefonla aradığımda başvurumu aldıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler, ancak günlerdir kimse aramadı. Müşteri temsilcisi üzerinden yapılandırma yapılmadığını, farklı telefon numaralarından aranacağımı belirttiler. Tanım...

Nkolay mobil bankacılık uygulamam 24 saatten uzun süredir bloke durumda ve bu nedenle hiçbir mobil bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim, ancak...

26 Şubat 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden dijital banka hesabı açma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında hesabın açılması için kurye ile evrak gönderileceği ve bu evrakları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Ben kurye ile herhangi bir evrak gelmesini ve herhangi bir belge imz...

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:00–23:10 arasında Akbank Axess kredi kartımdan n Kolay sanal kartıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem esnasında ekranda uzun süre “yükleniyor” ifadesi göründü, sayfa döndü durdu ve ardından hata verildi. Buna rağmen 1000 TL kredi kartımdan tahsil edildi, anc...

Nkolay’da altın, gümüş ve bono yatırımlarım bulunuyor ancak son birkaç aydır, özellikle Ekim ayından beri uygulama kaynaklı çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Nkolay fx uygulaması sürekli donuyor, kilitleniyor ve çalışmadığı için alım-satım işlemlerimi anlık olarak gerçekleştiremiyorum. Nkolay’ı değerli ...

N Kolay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri iş yeri telefonu ile ilgili bir hata alıyorum. Sistem, iş yeri telefon numaramın hatalı girildiğini söylüyor ve bu nedenle işleme devam etmiyor, kredi işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana numaray...

Nkolay’da toplam 250.000 TL tutarında üç ayrı bireysel kredi kullanmaktayım. Bu kredilerimi 2025 yılının Mayıs ayında çektim ve Ağustos ayında yapılandırdım. O tarihten bu yana her bir kredi için dörder taksit ödememi yaptım, şu an ise yaklaşık 13 günlük bir gecikmem bulunuyor ve gecikme tutarı topl...

N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...

19.12.2025 tarihinde saat 16.50 sularında Mersin Toroslar Belediyesi yanındaki VakıfBank ATM’si üzerinden n Kolay kartıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımı geri aldım ancak para hesabıma geçmedi. Ekranda “paranızı yerleştirirken sorun oluştu” uyarısı çıktı ve para bölmesi ...

Nkolay sanal pos hizmetini kullanıyorum. 25 Aralık’ta 48.000 TL tutarında bir işlem yaptım, ertesi gün yani 26 Aralık sabahı da bu işleme ait faturayı talep edildiği gibi gönderdim. Buna rağmen bugün pazartesi akşam olmasına karşın işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme geçi...

Nkolay sanal kartıma bugün kredi kartımdan yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi yaptım. Bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum ve işlemin yanlışlıkla gerçekleştiğini fark eder etmez iade talebi oluşturdum ancak 2 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Karta ait son 4 hanesi 9103 olan Nkolay sanal kartım ...

Hepsiburada üzerinden robot süpürge almak için N Kolay alışveriş kredisi seçeneğini kullanarak 25.12.2025 tarihinde saat 14:37’de 24.999 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi onaylandı, işlem tamamlandı ve tutar Hepsiburada’daki Hepsipay hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen bakiyeme hiç yans...