4
Çözüldü
Newwell Anti Spot Serumu Kullanım Sonrası Yüz Yanması Ve Şişlik
7 Temmuz 16:2378
Trendyol üzerinden Newwell marka anti spot serum satın aldım. Ürünü 2 gün ö...nce teslim aldım ve ilk kez 06.07.2026 tarihinde, dün akşam yüzüme uyguladı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.New Well Trendyol
22 şikayet
5
Çözüldü
Yamuk Fırçalı Ve Akışkan Maskara İçin Değişim Talebi
4 Temmuz 14:0896
"İlginiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
3 Temmuz 15:1624
"İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siyah Kaş Boyası Mor Renk Verdi: Beklentilerin Aksine Sonuç
6 Haziran 07:33169
"Melisa hanıma yürekten teşekkürler New well kalitesi diyorum başka da bir şey demiyorum benim yaptığım hataya düşüp ürünün orijinal satıcısı dışında başka bir yerden alışveriş yapmayın. Bir çok şikayette bulundum fakat newwell kadar ilgili donanımlı hiçbir firmayla karşılaşmadım bundan sonra tek markam oldu tekrar teşekkürler"
New Well markasına ait siyah renkli kaş boyasını Trendyol üzerinden satın a...ldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığımda kaşlarımı siyaha boyama
5
Çözüldü
Newwell Güneş Kremi Cilt Alerjisi Ve Performans Sorunu: İade Talebi
20 Mayıs 22:021.095
Newwell markasına ait güneş kremini yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan sonra son beş
5
Çözüldü
Bozulmuş Güneş Kremleri İçin İade Ve Değişim Talebi
18 Mayıs 23:101.037
"“New Well yetkilisi Melisa Hanım aradı çok ilgili ve kibardı mağduriyetimin giderilmesi adına yeni ürün ve hediye gönderimi yapılacağını söyledi bu güzel jestleri için Melisa Hanım ve New Well e çok teşekkür ederim 🌸”"
5
Çözüldü
Güneş Kremi Yarı Dolu Geldi, Tam Dolu Gönderim Talebi
7 Mart 12:051.413
"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden new wheel satıcısından “Ton eşit...leyici yüksek koruma etkili aydınlatıcı pembe güneş kremi” adlı ürünü sipar
4
Çözüldü
New Well Roll On Ürününde Alüminyum Bilgisi Çelişkisi Ve Şeffaflık Talebi
6 Mart 17:48485
"Kimyasal içerikten rahatsız oldum belirttim yardımcı oldular teşekkürler"
New Well markasına ait New Well Roll On ürününü Mart ayında Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünün kutusundaki içerik kısmında alüminyum ibaresi açıkç
Eksik Gönderilen Ürünlerin Ücret İadesi Talebi
19 Ocak 23:20715
"İlginiz için teşekkür ediyorum, çözüm sağlandı 😊"
4
Çözüldü
New Well Ton Eşitleyici SPF 50+ Kreminde Cilt Tahrişi Ve Kızarıklık Şikayeti
14 Ocak 00:391.869
New Well markasına ait Ton Eşitleyici SPF 50+ Aydınlatıcı Pembe Güneş Kremi...’ni 20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9679456437 numaralı siparişimle
4
Çözüldü
New Well Serum Sonrası Ciltte Sivilce Ve İz!
26 Aralık 2025 01:571.067
"Konuyla alakalı Newwell tarafından geri dönüş sağlandı ilginiz için teşekkürler..."
Yorumlara güvenerek Trendyol üzerinden 7 Aralık tarihinde 10765776340 numar...alı siparişimle New Well Probiotik Serum ve New Well Vitamin c Solution Ser
5
Çözüldü
Newwell Prebiotic Cream Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, İade Talebim Var
15 Aralık 2025 22:24654
Newwell Prebiotic Cream isimli ürünü 03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinde...n satın aldım. Ürünü ilk kez 10.11.2025 tarihinde yüzüme, özellikle yanak b
5
Çözüldü
Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Ortada Yok!
10 Kasım 2025 11:022.060
"En kısa sürede yardım ettiğiniz için teşekkürler"
6 Kasım’da Trendyol üzerinden New Well markasına ait BB krem, güneş kremi, ...nemlendirici ve bir adet ruj siparişi verdim. Yanlışlıkla iki kez sipariş o
5
Çözüldü
Eksik Gönderilen Güneş Kremi Nedeniyle Mağduriyet
8 Kasım 2025 15:211.859
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden New Well ton eşitleyici güneş kre...mi ve başka bir ürün siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım'da teslim edildi an
5
Çözüldü
29 Eylül 2025 01:022.009
"Şikayetimle alakalı olarak çok ilgilenildi. Benim cildim alerjik bir cilt olduğundan dolayı sıkıntı yaşamıştım zaten. Alerji yapın ürünler yerine doğal ve bitkisel içerikli ürünler ile telafi etmek istediler çok teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi içinde ayrıca teşekkür ediyorum çok kibar ve anlayışlı olduğu için"
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Allık Ürününde Kapak Dayanıklılığı Sorunu
21 Eylül 2025 00:591.048
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Mağduriyetimi giderdi yeni ürün ve memnun kaldığı ürünün gönderimini sağlıyor. Düşünceme ve mağduriyetime önem vererek konuştu çok teşekkür ederim kendisine 😊"
Newwell Blusher 04 allığını ikinci kez satın aldım. Her iki alışverişimde d...e ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağı çatlayıp tamamen dağıldı v
4
Çözüldü
Newwell Güneş Sütü Cildimde Yoğun Sivilceye Neden Oldu
19 Eylül 2025 23:05854
"Teşekkür ederim özellikle arayan kişi gerçekten ilgiliydi konuyla ilgili şikayetlerimi dinledi ve içeriğiyle ilgili içeri bilgi vereceğini söyledi çok teşekkür ederim :)"
5
Çözüldü
Ambalajı Sağlam Gelen Allığın İçeriği Eksik Çıktı
28 Ağustos 2025 18:27911
"Marka bana ulaşıp ürünün yenisinde 2 adet gönderdi. Yanına da tatlı bir hediye koymuşlar. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim :)"
New Well Güneş Kremi Sivilcelenme Yaptı
14 Ağustos 2025 16:012.337
New Well SPF50+ aydınlatıcı güneş kremini Trendyol üzerinden sipariş numarası 10362044464 ile satın aldım. Ürünü birkaç ...kez kullandım ve her kullanımımda cildimde yeni sivilceler oluştu. Bu süreçte başka hiçbir cilt ürünü kullanmadım, sadece bu güneş kremini uyguladım. Ürünün cildimde bu şekilde olu
4
Çözüldü
Sipariş Ettiğim Ruj Kırık Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
13 Ağustos 2025 08:57906
"Teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim New Well 5 numara ...ruj tarafıma kırık olarak ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar olmama
5
Çözüldü
Siparişim Sebepsizce İade Edildi, Mağdur Oldum
29 Temmuz 2025 18:14931
"Sağ olsunlar 5 sonra sonra yaptılar"
Trendyol'dan sipariş verdim. New well markasında indirim vardı. Bir sipariş...im hızlı bir şekilde bana ulaştı. Ama diğer iki siparişim hareketsiz kalıp
5
Çözüldü
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı!
22 Temmuz 2025 00:481.301
"Hediyeniz elime ulaştı çok Teşekkür ederim ince düşünceniz için markanızın arkasında olduğunuzu hissetmek daha onur ve gurur verici demek ki doğru yerden alis veriş yaptığımı bir kez daha fark ettim başarılarınızın devamını diliyorum"
Trendyol üzerinden New Well markasına ait "3 al 2 öde" kampanyasından 6 ade...t roll on siparişi verdim. Siparişimi onayladıktan sonra hesabımdan 6 ürün
Marka Profili
New Well 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99