to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Fırçalı Ve Akışkan Maskara İçin Değişim Talebi
3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden New Well Lift Me Up maskara satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz fırçasının yamuk olduğunu gördüm ve maskaranın yapısının da normal maskaralar gibi yoğun değil, su gibi akışkan olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Trendyol üzerinden 11378174774 numaralı siparişime ait bu maskaranın kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ürün için değişim talep ediyorum. Yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ederim.
İçi çok kötü kokuyor
Sevgili Hira Hanım Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
İlginiz için teşekkürler
