to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 990 V4 Dil Toplanması Nedeniyle Kullanılamaz Durumda
New Balance 990 v4 Made in u. S. A. Model ayakkabımı aldıktan sonra 1–2 kez giydiğimde dil kısmında toplanma sorunu oluştu ve ayakkabıyı artık hiç giyemez hale geldim. Ürün hâlâ yepyeni durmasına rağmen bu toplanma ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Ayakkabıyı yurt dışında markanın kendi mağazasından satın aldım. Türkiye’deki New Balance mağazasını telefonla arayarak durumu anlattım, ayrıca e‑posta ile de görselleri paylaştım. Buna rağmen yurt dışından alınan ürünlerle ilgili hiçbir destek sunamayacaklarını söylediler. Dil kısmındaki toplanma rahatsızlığının fotoğrafta tam olarak belli olmayabileceğini, esas sorunun giyildiğinde ortaya çıktığını özellikle belirttim ancak yine de yardımcı olunmadı.
En pahalı satılan modellerden biri olan, üstelik Made in u. S. A. Diye iki katı para ödediğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde rahatsızlık vermesi ve Türkiye’deki mağazanın hiçbir şekilde destek sunmaması beni markadan tamamen soğuttu. Ürünün incelenmesini, mümkünse değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve New Balance markasının bu konudaki tutumunu yeniden değerlendirmesini istiyorum. Aksi takdirde markanın ürünlerine güvenerek alışveriş yapmayacağım kesinlikle.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz ürünün yurt dışı faturalı olması nedeniyle tarafımızdan işlem sağlanamamaktadır. Ürününüzle ilgili işlemler için satın alımın gerçekleştirildiği ülke ve mağaza ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, New Balance
