to read complaints and reviews, or file yours.New Balance T410 Ayakkabısında Açılma Sorunu Ve Garanti İletişimi Yanıtsız
New Balance marka t410 siyah spor ayakkabıyı 19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki New Balance mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay normal şekilde kullandım ancak son 1 aydır ayakkabının burun kısmında açılma ve ip uçlarında sökülmeler oluştu ve bu durum her kullanımda kendini gösteren kalıcı bir sorun haline geldi.
Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek ve gerekli ise değişim ya da iade talep etmek istedim ancak New Balance ve Trendyol tarafında kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, yaptığım son görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede deformasyona uğrayan bu ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının ücretsiz şekilde incelenerek tarafıma değişim ya da para iadesi sağlanmasını rica ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
Deri olan kısımda çizik yok iken file olan kısımdan ayrılıyor ve ayakkabı yırtılmaya başlıyor. Fakat üretim hatası değil kullanıcı hatası diyerek iade veya değişim talebim red kararı alıyor. Detaylı bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
