to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Giyilen New Balance Ayakkabısında Açılma Ve İade Reddi
Trendyol New Balance mağazasından 7 Temmuz tarihinde New Balance 565 bej erkek sneaker modelinde bir ayakkabı satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde teslim edildi ve toplamda sadece 2 kez giyildi. Buna rağmen ayakkabıda kısa sürede açılma meydana geldi.
19 Temmuz’da Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem “üretim kaynaklı sorun yok” denilerek reddedildi. Sadece iki kez giyilmiş bir ayakkabının bu şekilde açılmasını kullanıcı hatası veya sorunsuz ürün olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, iade veya değişim işleminin onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz ürün ve şikâyet dilekçeniz, alanında uzman ekiplerimiz tarafından detaylı olarak değerlendirilmekte; ürün, çeşitli testlere tabi tutularak üretim ve materyal kaynaklı olası sorunlar açısından kapsamlı bir şekilde kontrol edilmektedir. İnceleme sonucunda ürününüz için materyal veya üretim kaynaklı hata bulgusuna rastlanmamıştır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
Hakem Heyeti'ne başvuracağım ben napmış olabilirim de ayakkabı görseldeki gibi açılmış olabilir 2. Giymede
Ben bir kere ayakkabıyı alalı daha 15 gün olmamış normal iade süresi içinde kusurlu ütün iadesi yapıyorum onu reddediyorsunuz zaten ben iade süresi içindeyim ve ayakkabı bildiğiniz defolu
