to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aciliyet notumu ileten yetkin müşteri temsilcinize teşekkürler"
Mevcut internetimi taşındığım için farklı bir adrese taşıtmak istiyorum fakat günlerdir defalarca aramama rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamı...
Netspeed firması son 2 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. İnternet sebepsizce sürekli kesiliyor. Uygulamalarımı kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yakın zamanda taahhütlü bir firmaya geçiş yapacağım. Fiyat var, performans yok; ödediğim faturaların ...
"Huriye hanıma desteği için teşekkür ederim. Çok ilgilendi, aksi halde markayı değiştirmeyi düşünüyordum. Sorunun giderilmesi çok uzadı."
Netspeed günlerdir internet kesintisi sorununu gideremedi. Arıza kaydı açıyorum giderildi diye mesaj geldi ama giderilmemiş. Sonra defalarca kez arıza...
İnterneti uzun süredir kullanıyorum son 3-4 aydır Wi-Fi üzerinden internet çekmiyor. Talep oluşturduğumda modem kaynaklı deyip konuyu kapatıyorlar. Za...
"6 günlük İnternet kesintisine ilişkin ücretin faturamdan düşüleceği söylendi. Ücret iadesini sonraki faturada görebileceğim. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Netspeed abonesiyim 1 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun hala çözülemedi. Başka bir internet sağlayıcıya taşımayı düşünüyorum. Bölgemi...
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetimi iptal ettirmek istiyorum. Muhatabı yok her geciken günün parasını almayı ...
"İlgili davranıp sorunumu çözdükleri için Netspeed ailesine teşekkür ederim"
Son bir haftadır sürekli kopmalar yaşıyordum şu an 3 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir saat bekledim ulaşamadım. Uygulam...
"Firma sorunu çözdü. Teşekkürler..."
İnternet günlerdir çalışmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Evden çalıştığımız için mağdur olduk. Bu ayki faturayı ödemek istemiyorum. Telefonlara ba...
"Teşekkürler sorunum şimdilik çözüldü."
Bence Son 10 gündür internet o kadar yavaş ki hiçbir şey yapamıyoruz, hızı 1 Mbps bile olmuyor. Buradaki şikayetlere verilen cevaplarda müşteri hizmetlerini arayın ya da online şikayet oluşturun denilmiş. Arıyoruz, açan yok; online şikayet oluşturuyoruz, 'yaptık, düzelttik' diye geri mesaj yollanıy...
"Var olan sorunum çözüldü, müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Yaklaşık 4-5 yıldır memnun bir şekilde Netspeed kullanıyorum. Gerektiğinde de müşteri hizmetleri olarak gereken yardımı yapıyorlar fakat son 2 haftadı...
Nedsped internet operatörüne ulaşamıyorum. Kaç gündür internet yok, sadece telefona 'Siber saldırıya uğradık' diye kayıt bırakmışlar. Yazık, biz size nasıl ulaşacağız? Madem bu işi yapıyorsunuz, sağlam yapın. Hattımı taşıyacağım. Hat numaramı vermiyorlar. Bu nasıl operatör?
24.06.2025 Tarihinden beri 64mbps sundukları internetim günün 20 saati 2-3 Mbps bantlarında dolaşmakta. Siber saldırı söz konusu ve kişisel bilgilerimizin şuan güvende olduğundan bir haber durumdayız. Hiçbir açıklama yok. 12 dakikadır müşteri hizmetlerinin bağlanması için beklemekteyim ve hala kimse...
Ya arkadaş, ne maile cevap var ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Kaç haftadır perişan ettiniz bizleri. Sayfa açamayacak derecede düşük hızlar var ve çoğunlukla hiç internet yok. Siber saldırı diyorsunuz; bunun önlemini daha önceden almış olmanız lazımdı. Bizler sizi tercih ettiğimiz için mi mağ...
"H**** Hanım'ın desteği ve detaylı anlatımları sayesinde Wi-Fi ayarlarını değiştirdik, sorunumuz çözüldü. H**** Hanım'a ve Netspeed'e bu nedenle teşekkür ediyorum."
Netspeed abonesiyim. Konuyu çok da uzatmaya gerek yok, haftalardır internet bağlantı hızı inanılmaz derecede kötü. 5 Mbps hız dahi alamıyorum. Özellik...
Yaklaşık 2 hafta önce geçtiğim Netspeed adlı internet sağlayıcı firması aboneliğimden beri sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı problemleri ortaya çıkıyor, internet yok. Telefonla aradığımda ise cevap verilmiyor, günlerdir telesekreter aracılığıyla siber saldırı altında oldukları hikayesi dinletili...
Netspeed adlı internet sağlayıcı firma yaklaşık 1 haftadır siber saldırı nedeniyle çok yavaş ve ilgisiz bir deneyim sağlıyor. Bu durum artık çok can s...
1 haftadır Netspeed sağlayıcısından aldığım 2 farklı aboneliğin 2 sinde de internet kopmaları yaşıyoruz. Siber saldırı yiyince 1 hafta aboneleri mağdu...
Birçok insan gibi Netspeed internet ile çok büyük sorunlar ve mağduriyet yaşıyorum. 5 gündür internette sorun yaşıyorum. Siber saldırı olduğunu söylüyorlar. Çağrı merkezini arıyorum, 5 gündür 1 saat beklediğim bile oldu. Telefonda kimse telefonu açmıyor, muhatap yok. Evde 3 tane TV var, 3 TV'de de T...
Bir buçuk aydır internetimiz yok. İki günden beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Türk Telekom deprem kaynaklı altyapı sorunu yaşadığını söylüyorlar. Aynı mahallede Türk Telekom aktif kullanılıyor. Herhangi bir sıkıntı yok. Ulaşabilirsem aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.
"İlgi ve alakanıza teşekkürler"
Netspeed kadar kötü ötesi hizmet veren bir İSS daha yoktur herhalde. Kaç gündür internet yok muhatap yok. 1 haftadır siber saldırının altında kalkamam...
"Müşteri hizmetlerinden H**** Hanım ile görüşme sağlandı. Kendisi çok sabırlı şekilde problem çözülene kadar destek oldu. Gerçekten destekleri için çok teşekkür ederim. Problemim giderildi."
Netspeed internet aboneliğim 3 - 4 gündür başlamasına rağmen internete hiç bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden destek talebi açıyoruz fakat tarafım...
Netspeed internet bağlattım, ancak bağlatmaz olaydım. Paramızla rezil oluyoruz. Sözde fiber internet kullanıyorum ama internet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. 28'inde bağlattım, telefonu hemen açtılar fakat bağladıktan sonra hiç internet yok. Telefonda saatlerce bekliyorum, cevap vermiyorl...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.