Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siber Saldırı Ve Sürekli Yavaş İnternet Nedeniyle Mağduriyet

03 Temmuz 11:23
1.219

24.06.2025 Tarihinden beri 64mbps sundukları internetim günün 20 saati 2-3 Mbps bantlarında dolaşmakta. Siber saldırı söz konusu ve kişisel bilgilerimizin şuan güvende olduğundan bir haber durumdayız. Hiçbir açıklama yok. 12 dakikadır müşteri hizmetlerinin bağlanması için beklemekteyim ve hala kimsenin umurunda değiliz. Hiçbir şekilde telefonlara dönüş yapmıyorlar. Bu kadar uzun süreli siber saldırı ve internet yavaşlaması karşılığında ben bu firmaya neden ay sonu tam ücret ödemek zorunda kalacağım. İptal ettirmek için arıyorum belki benim gibi arayanlar da var bunu bildikleri için telefonlara cevap vermiyorlar. Siber suçluların insafına bırakıldık. Ne zaman saldırıyı durdursalar interneti kullanabiliyoruz. Netspeed siz çok büyük bir hatasınız gerçekten.

03 Temmuz 12:11 (Şikayetten 48 dakika sonra)
03 Temmuz 15:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

Muhammed
28 Haziran 13:43
1.812
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti
+2
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Otomatik Kapanan Arıza Kayıtlarıyla Mağduriyet

16 Temmuz 13:00
1.992
"sikayetvar.com'a şikayetimi yazdıktan sonra hemen aranma yapıldı. Arıza kaydı ile özel olarak ilgilenildi. Sürekli bağlantı kopmaları takip edildi. Keşke müşteri temsilcileri de bu kadar ilgili alakalı olsa ve buraya hiç yazmak zorunda kalmasak. Destek çıkan personel çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

48 Dakikalık Bekleme Sonrası İnternet Tamamen Kesildi, Çözüm Yok

Gökhan
01 Temmuz 21:15
3.393
"Süreç uzun, 2 kere müşteri temsilcileri ile yarıda kalan (maalesef geri dönmediler) telefon görüşmelerinden sonra nihayet hat normal değerlerine geldi. Fatma hanım hat değerlerini takip edeceğini belirtti. İlgisinden ve desteğinden dolayı teşekkürler."
48 Dakikalık Bekleme Sonrası İnternet Tamamen Kesildi, Çözüm Yok

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları

01 Temmuz 00:03
1.523
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz