Netspeed'de 5 Gündür İnternet Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Recep · 2025-07-02T21:40:29+03:00

Birçok insan gibi Netspeed internet ile çok büyük sorunlar ve mağduriyet yaşıyorum. 5 gündür internette sorun yaşıyorum. Siber saldırı olduğunu söylüyorlar. Çağrı merkezini arıyorum, 5 gündür 1 saat beklediğim bile oldu. Telefonda kimse telefonu açmıyor, muhatap yok. Evde 3 tane TV var, 3 TV'de de Turkcell TV Plus internet üzerinden, evde 5 gündür TV seyredemiyoruz. Aboneliği iptal ettirmek istiyorum. Onun için de bir muhatap yok, ne yapacağımı bilmiyorum.

Netspeed

Sayın Recep P., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed