to read complaints and reviews, or file yours. 
Bence
Son 10 gündür internet o kadar yavaş ki hiçbir şey yapamıyoruz, hızı 1 Mbps bile olmuyor. Buradaki şikayetlere verilen cevaplarda müşteri hizmetlerini arayın ya da online şikayet oluşturun denilmiş. Arıyoruz, açan yok; online şikayet oluşturuyoruz, 'yaptık, düzelttik' diye geri mesaj yollanıyor ancak hiçbir düzelme yok.
Bizler kullanıcı olmamıza rağmen empati yapıp sizleri anlamaya çalışıyoruz. Siber saldırı gibi beklenmedik durumlar olabilir ancak bu kadar uzun süre müşteri mağdur edilmez. Şu an kimseye tavsiye edilecek bir yanı kalmadı, bizler de interneti işimiz gücümüz için kullanıyoruz. Fatura gecikse siz halden anlıyor musunuz? Bizden de beklemeyin karşılıklı her şey.
Arkadaşlar, bence sorunları çözen, sizinle iletişime geçen, sizi gerçekten müşteri yerine koyan sağlayıcıları seçmeniz dileğiyle.
Ya arkadaş, ne maile cevap var ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Kaç haftadır perişan ettiniz bizleri. Sayfa açamayacak derecede düşük hızlar var ve çoğunlukla hiç internet yok. Siber saldırı diyorsunuz; bunun önlemini daha önceden almış olmanız lazımdı. Bizler sizi tercih ettiğimiz için mi mağ...
Son bir aydır kullandığımız internette sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşanıyor. Online işlemlerden her destek talebi kısa süre sonra çözümlendi de...
Sorunsuz çalışan net 2 haftadır çöp. Türkiye'ye internet gelmediği zamanlarda bile internet (olmayan net evet) daha iyiydi. Bir dosyayı (MB değil) indiremiyoruz. Çalışma çalışma diye diye oyalıyorsunuz. Fatura ödemeye gelince 1 haftada 5 SMS atıyorsunuz. Bari fatura için gönderilen SMS'lerden birkaç...
Yorumlar