Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İptal Talebi Karşılıksız Kalıyor

profile
Berkan
04 Temmuz 2025 13:24
520
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü. Teşekkürler...”

Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetimi iptal ettirmek istiyorum. Muhatabı yok her geciken günün parasını almayı biliyorlar ama. Müşteri hizmetleri için verilen iki numarada hiçbir şekilde cevap vermiyor. Online işlemlerden talep oluşturdum yine yani terane. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Beni arayın.

Gelişme
Gelişme

07 Temmuz 2025 13:37

İptal formu gönderildi doldurdum istedikleri adrese mail attım. Mail attıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp sesli olarak da teyit etmek gerektiği söylendi ancak iki gündür ulaşamıyorum ulaşmak için illaki şikayet mi etmemiz gerekiyor

04 Temmuz 2025 13:04

Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetimi iptal ettirmek istiyorum muhatabı yok her geciken günün parasını almayı biliyorlar ama. Müşteri hizmetleri için verilen iki numarada hiçbir şekilde cevap vermiyor. Online işlemlerden talep oluşturdum yine yani terane. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Beni arayın.

04 Temmuz 2025 14:10 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Berkan
Berkan
04 Temmuz 2025 14:24

Evden çıkmam gerekiyor acil iptal ettirmem lazım süreç ne kadar uzayacak

Berkan
Berkan
04 Temmuz 2025 14:38

Teşekürlerler hızlıca çözüldü

04 Temmuz 2025 14:41
Berkan
Berkan
07 Temmuz 2025 13:35

Bana iptal formu doldurup müşteri hizmetlerini arayın dediniz ancak iki gündür ulaşamıyorum

Berkan
Berkan
07 Temmuz 2025 13:39

Şikayetim çözülmedi

Berkan
Berkan
07 Temmuz 2025 16:17

Sorunum çözüldü

Berkan
Berkan
07 Temmuz 2025 16:31

Çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tunahan
27 Haziran 2025 20:00
865
4
Talha sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 20:17
908
"Teşekkürler"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
02 Ağustos 2025 16:08
984
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 15:50
740
"İptal edildi. Aradığımda ulaşana kadar Netspeed e bir daha geri dönmem ama"
Benzer Şikayet Yaz