Çözüldü: Netspeed İnternet Bağlantısı Yok Destek Alamıyorum

Metehan · 2025-07-02T12:23:58+03:00

Netspeed internet aboneliğim 3 - 4 gündür başlamasına rağmen internete hiç bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden destek talebi açıyoruz fakat tarafımıza geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri iletişim merkezini arıyoruz fakat hiçbir türlü cevap alamıyoruz. Bu tarz kalitesiz, hizmet desteği bile olmayan firmalardan uzak durmak gerektiğini anladım. Konuyla ilgili tarafıma acil arama talep ediyorum.

Netspeed

Sayın Metehan D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Metehan

Müşteri hizmetleri tarafından problem giderildi diye bilgi veriliyor. Fakat problem devam etmekte. Acil destek istiyorum

Metehan

Müşteri hizmetlerinden H**** Hanım ile görüşme sağlandı. Kendisi çok sabırlı şekilde problem çözülene kadar destek oldu. Gerçekten destekleri için çok teşekkür ederim. Problemim giderildi.

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.