to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed 100 Mbps Ultimate kampanyası kapsamında taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. Ekim ayında internetimi iptal ettirmek için başvuru yaptım ve üç kez iptal formu göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğim formda ıslak imza olmadığı söylendi, ikinci gönderdiğimde ise online işlemlerde “belgeniz kabul edildi” mesajı çıktı. Ancak sonrasında tekrar iptal formu göndermem istendi ve belgemin kabul edilip edilmediğine dair net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 444 0 217 numaralı telefondan defalarca aradım. Ancak müşteri temsilcisi, ıslak imzalı formun gelip gelmediğini göremediğini belirtti ve başvurumun durumu hakkında net bir bilgi veremedi. Online işlemlerden de sağlıklı bir takip yapamıyorum. İptal işlemi gerçekleşmediği için hizmet devam etti ve bana yeni fatura gönderildi. Eğer iptal işlemi tamamlanmazsa ikinci bir fatura daha gönderilecek.
Taahhütsüz olarak 329 TL’den başladığım internet ücreti altı ayda 650 TL’ye yükseldi. İletişim kurmak çok zor, bilgi alabileceğim bir merci yok ve süreç oldukça sıkıntılı ilerliyor.
İnternetimin derhal iptal edilmesini ve ikinci bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te arkadaşlarımın tavsiyesiyle Netspeed’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketine abone oldum. Başvuru sırasında bana her şey dahil 1 yı...
Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int...
Netspeed Ultimade 100 abonesiyim ve hizmeti 449,90 TL’den kullanıyordum. 22.07.2025 tarihinde fiyatlarda artış olacağı ve peşin ödeme yapmam halinde eski fiyattan 12 ay boyunca yararlanabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Ancak 01.08.2025’te 649,90 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Faturamın 22.07.2025’e...
Yaklaşık 5 ay önce Netspeed abonesi oldum. 1 Mart’ta 217 TL olan faturam, Ağustos ayında 619,99 TL’ye yükseldi. Bu süreçte, yaklaşık 1 ay önce firmanın siber saldırıya uğradığı belirtildi ve yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternet tekrar geldiğinde ise 100 TL’lik bir zam yapıldı....
Yorumlar