NetMax İnternet

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Kapaklı’da Netmax internet hizmetini kullanıyorum. 17MB hız paketim olmasına rağmen, her gün neredeyse günün her saatinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemler nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunlarımın ...

16.09.2025 tarihinde Yunus Emre Mahallesi Yararlı Sokak 6-8 adresindeki binamız için Netmax sınırsız internet başvurusu yaptık. Binada 6 daire olarak toplu şekilde internet hizmeti almak istedik ve başvuru sırasında dükkanımız olduğu için aciliyetimizi özellikle belirttik. Telefonda, 30 gün içinde b...

2022 yılından beri Netmax 17 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. İlk günden bu yana sürekli hız düşmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Son 4 aydır ise internet neredeyse hiç verimli çalışmıyor; sabah saatlerinde bağlantı gelir gibi oluyor ama günün büyük kısmında internet yok denecek kadar...

Yaklaşık 10 aydır Netmax 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. 19 Mayıs Mahallesi Terim Sokak 25 Daire 1 adresinde hizmet alıyorum. Ancak, bağlantı hızım sürekli olarak 6-8 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 24 Mbps hızına ulaşamıyorum. Bu süre zarfında iki kez arıza kaydı açtır...

15/07/2025 tarihinden bu yana Netmax Air Wi-Fi hizmetinde cihaz limitlemesi sorunu yaşıyorum. Bağlanacak cihaz sayısının sınırlandırılması nedeniyle evdeki güvenlik sistemi ve sulama sistemi devre dışı kalıyor, bu da ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan almış olduğum internet hizmeti kapsamında, belirttiğiniz tarihte kurulum yapılacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte tarafınıza defalarca ulaşmama rağmen net bir bilgi alam...

İyi günler 4 Temmuzda arıza kaydı oluşturdum bugün 24 Temmuz hala kimse gelmedi. 200 mbp olması gereken internet 60,70 mbp hızında. Her aramada en kısa zamanda bakılacak diye geçiştiriyorlar. En kısa zamanda farklı şirkete geçmeyi düşünüyorum... İyi çalışmalar

28 Nisan'da netmax a başvuru yaptık. Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hala ne kurulum var, ne gelen her aradığımızda da ekipler yönlendiriliyor deniyor. İnternet gelmeyecekse ona göre söyleyin farklı şeylere bakalım diyoruz hala bir netice alamadık. Bir an önce çözüm bekliyoruz

Kesinlikle tavsiye edilmeyecek internet şirketi, müşteri hizmetleri yerlerde denilecek kadar kötü hizmet veriyor. Sıfır altyapısı olmayan bölgelerde kullanmak zorunda kalıyorsunuz ama ne internet hızı ne de müşteri hizmetleri düzgün çalışıyor. Verilen paraya yazık.

Netmax Çerkezköy bölgesinden aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Geceden beri internet yok ve kendi Netmax uygulaması üzerinden, WhatsApp'tan, arama yolu ile ne yaparsam yapayım müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Bir internet hizmeti alma karşılığında ödediğim ücret...

Netmax adlı şirketten aldığım internet hizmeti yaklaşık 4 aydır düzgün çalışmıyor. Taahhüt edilen 25 Mbps hızındaki paketten 3 aydır yalnızca 3 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Uydu değişikliği yapıldığı ve...

Netmax müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Sabahtan beri yazıyorum, cevap vermiyorlar. Keyiflerini bekliyorum. Resmen dünden beri ulaşmaya çalışıyorum, 2 saat sonra yazıyorsunuz. Ulaşabildiğimizde beni tersliyorsunuz, sanki karşınızda çocuk var. Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız, mod...

Netmax internette sürekli ping sorunu yaşıyorum, 4-5 saatte bir kopuyor. WhatsApp hattından ne kadar yazsam da çözüm sağlanmıyor. İlgi 0, memnuniyet 0. 2 ayda bir kesin istasyonda arıza veya ping sorunları çözüm sağlanırsa sevinirim. Bu problemlerden yoruldum artık.

Netmax adlı firmaya 11. ayda başvuru yaptık. Sürekli bizi ertelediler. Ocak ayında geldiler, kontrol yaptılar ve bize doğru bakan uydunun olmadığını, firmaya başvuru yapacaklarını söylediler. 1 ay sonra gelin dediler. Bir dahaki ay da (11 Şubat) yeterli çalışanımız yok dediler. Koskoca Tekirdağ'a sa...

Netmax peşinen satın almış olduğum internetimde bağlantı ve erişim problemi yaşıyorum. Bunu sürekli olarak her ay yaşamaktayım. Bu problemler süreç olarak 12 ila 24 saat arası değişmekte. Bunu firmaya iletmeye çalışmakta ayrı bir eziyet. Çünkü karşımızda muhatap yok. Ulaşamıyoruz. Hizmet alamadığım...

Netmax Çerkezköy Kapaklı'da 4-5 ay öncesinde Wi-Fi'nin eski tip kaldığını ve yenileneceğini arayıp sözlü ve yazılı olarak bildirdiler. Kaç aydır çözüm yok, tamamen rezil. Aldıkları ücreti Hakem Heyeti'ne giderek savcılığa kadar ilgili kurumu şikayet edeceğim. Şimdi de her şey normal, kayıt oluştural...

Bu kadar kötü bir internet firması olamaz. Verdiğimiz bütün paraları helal etmiyorum. Gelip ölçüm yapıyorlar, 25 Mbps internet geliyor. Onaylıyoruz, fakat 5 Mbps internet bile gelmiyor. Müşteri temsilcisini arasak da kimse açmıyor. Şikayet kaydı oluşturuyoruz, gelen giden yok. Hep çok yoğunuz, hep y...

Netmax interneti pişmanlıktır. 300 civarı bir fatura ödüyoruz, hızı en az 50 veya 60 Mbps olması gerekiyor. Hiçbir işe yaramıyor. Oyun oynanamıyor, film izlerken kasma veya donma olmaması gerekiyor. Karşıya indirme hızı çok düşük kalıyor. Allah aşkına, kaçıncı devirdeyiz, ayıp denen bir şey var. Mil...

Netmax diye internet var. Ne zaman faturayı ödesem internet gidiyor ve çözemiyorlar. Ocak 2025 de yine faturayı ödedim ve internet gitti. 3 haftadır internet gelmiyor. 5 defa arıza kaydı oluşturdum ama gelip halleden olmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum yardımcı olmuyorlar. Bağlantı var ama hiçbir ...