

TuruncuNet

Ödenen 1000 TL’ye Rağmen Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Yanıt Alınamadı

Turuncu Net üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve bu işlem için Uşak merkez şubenizde çalışan P**** Hanım aracılığıyla işlem gerçekleştirdim. Başvuru sırasında benden 1000 TL ödeme istendi, ben de ödemeyi IBAN’a havale ederek yaptım ve açıklama kısmına “Turuncu Net” yazdım. Başvurumun üzerinden ...
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Bulunamaması

Turuncu Net ev internetimi yaklaşık 1 aydır Uşak ili Banaz ilçesi Çiftlik Köyü’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, bağlantının ne zaman kesileceğini öngöremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca...
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Turuncu.net internet hizmetimi Kocaeli İzmit’te kullanıyorum ve 18.09.2024 tarihinden beri internet bağlantım sürekli kopuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Yaşadığım her kopma sorunu sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı...
Mevcut VDSL Hizmetim Çalışmıyor, Fiber Geçişi Zorunlu Tutulmak İsteniyor

Turuncunet VDSL hizmeti kullanıyorum ve Uşak merkezde ikamet ediyorum. Dünden beri hiç internetim yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Müşteri numaram 6400242490’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fibere geçmeye zorunlu tutulduğum söylen...
Turuncu Net'te Fatura Ve İletişim Sorunları Bitmiyor

Uşak Merkez'de taahhütlü kullandığım internetin taahhüt süresi bitince Turuncu Net'e abone oldum. Ön ödemeli internet için önce ücret ödeyin, sonra hi...
TuruncuNet İnternet Kesintisine Rağmen Haksız Fatura Şoku

TuruncuNet, sağlayamadığı internet için fatura çıkarıyor! 20-30 Nisan arasında TuruncuNet bana düzgün bir şekilde internet sağlayamadı, sürekli kopmalar oldu, 2-3 gün hiç internet yoktu. TuruncuNet'e ulaşmak ise neredeyse imkansız! Ne telefon açıyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar. Eşim 5.000₺ zarar ...
Modem Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Turuncu Net'in internetini kullanmaya karar verdim. Sonrasında, faturaya dahil bir modem kiralama kampanyası vardı ve bununla birlikte modem kiraladım. Modem, altı ay olmadan bozuldu ve ana kartının yandığı söylendi. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar 3000 TL para verip yeni bir...
Turuncunet Kurulum Sonrası Sürekli Kesinti Ve Ek Ücret Talebi

Turuncu Net'te Yanlış Faturalandırma Sorunu

Turuncu Net'e geçiş yaparken internet parasını peşin ödeyip, sonra 30 günlük internet kullanımı satın alıyorum. Her ayın başından sonuna kadar böyle. Başka bir firmaya geçiş yaptım, Mart'ın 8'i. Normalde 8 günlük kullanım hakkım var, fakat bana borcunuz var deyip mesaj atıyorlar.
Turuncunet Fatura Sorunu Ve Yavaş İletişim

Turuncunet internet de fatura sorunum var. Ödeme yapmadığım için 1800₺ değerinde bir fatura kesmişler ve iletişime geçmeye çalışıyorum. Whatsapp üzeri...
Turuncunet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Fahiş Fatura

1 Kasım'da Turuncunet'e geçtim, 4 Kasım'da fibere geçeceğiz diye internet gitti. 10 gün oldu, hâlâ evde internet yok. Çözüm üretemediler. Ben de ipta...
Turuncunet İle İnternet Çilesi

Turuncu Net, yani Türk Telekom'un altyapısından ev interneti satın aldık. Bir yıllık sözleşme yaptırdılar ama fibere geçmek için geldiler ve bakır altyapıda sorun var dediler. Onu da kaldırdılar, 6 gündür asla internetimiz yok. Turuncu Net'i arıyorum, Türk Telekom yapacak diyor; Türk Telekom'u arıy...











