Netbone Telekomünikasyon

Netbone üzerinden aldığım bireysel internet hizmetimi yaklaşık 1 haftadır sonlandırmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Netbone’un kendi uygulaması üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hizmetimin daha fazla uzatılmadan derhal sonlandırıl...

Netbone 35 Mbps ev interneti aboneliğim, 19 Ağustos civarında destek bölümünden öğrendiğim kadarıyla iptal edilmiş. 11 Ağustos'ta borcumu ödemediğim takdirde aboneliğimin iptal edileceğine dair bir mesaj aldım ve borcumu 15 Ağustos'tan sonra ödedim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmiş ve şu anda in...

9.09.2025 tarihinde Netbone Telekomünikasyon ev interneti aboneliğimden, TurkNet'in 75 Mbps paketine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Gerekli tüm işlemleri e-Devlet üzerinden eksiksiz olarak tamamladım ve Netbone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Netbone, son faturayı ödemem halinde...

Netbone'da abonelik başlatamıyorsunuz, bu gerçekten anlaşılmaz bir durum. Firmanın aktif olarak faaliyet gösterip göstermediği bile meçhul. Kendi siteleri düzgün çalışmıyor, fakat site aktif görünüyor. Telefon numaraları da çalışmıyor ve geri dönüş yapan kimse yok.

Merhaba, Şeker Bayramı'ndan 3 veya 4 gün önce internetim gitti. Ben de arıza kaydı bıraktım. Geldiğimiz noktada ne arıza giderildi ne de ben kimseye ulaşabiliyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, dakikalarca müzik dinleyip hat kendiliğinden düşüyor. Genel merkez telefonu bile cevap vermiyo...

Netbone internet sağlayıcısındaki aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama 4-5 gündür geri dönüş yapılmıyor. Ekstra bir fatura daha ödetmek için mi yapıyorlar, anlamadım. Bu durumu sitelerinde abonelik iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek yok. Mecburen onların geri dönüş yapmalarını beklemek zorund...

31 Ekim'de kullanmış olduğum Netbone Telekomünikasyon firmasından başka bir firmaya geçiş işlemi başlattım ve bugün 06 Kasım 2024 oldu. Hâlâ geçiş için onaylanmadı. Arıyorum, ilgileneceğiz deyip başlarından savıyorlar. Netbone pişmanlıktır.

Netbone'a ulaşamıyorum. 20 dakika arıyorum, ne online işlem merkezinde kendilerine ulaşabiliyorum ne de başka bir şekilde. Hayatımda bu kadar müşterisine destek vermeyen bir şirket görmedim. Hattımı iptal etmek istiyorum. Acilen bana dönüş yapılmasını istiyorum. Bu şirketle ilgili ciddi sorunlar yaş...

Netbone' a ulaşamıyorum. Faturalandırma yapılmıyor. Sabit ip fiyatını soracağım ama soramıyorum. Biriktikçe birikiyor faturalar. Alacaklarını da tahsil etmiyorlar. Bende çok borcum birikmeden ödemek istiyorum. Telefonda 10 dakika kadar beklediğim halde kimse açmıyor ve akabinde yüzüme kapanıyor. Hiz...

Netbone fatura gelmiyor. Ben yazınca 2 aylık 3 aylık toplu şekilde fatura çıkartıyorlar. İletişim numaraları çalışmıyor. İlk ay hiçbir sıkıntı yaşamadım fakat son zamanlarda sürekli hız düşmeleri yaşıyorum. Kısacası nasıl bir çalışma stilleri olduğunu çözemedim. Bana bir dönüş yaparlar ise görüşmek ...

04/09/2024 tarihinde Netbone'ye farklı bir firmadan geçiş yapmak için gerekli ücreti ödeyerek belgeleri yükledim ancak halen evrak onay sürecindedir deyip herhangi bir bilgi tarafıma verilmemekle birlikte 0850 839 00 00 numaralarını arıyorum açan yok. Muhatap olacağım kimseyi bulamadım. Aşama ile al...

Netbone Firmasına 30.07.2024 tarihinde bireysel ev interneti başvurusunda bulundum. 808,46 TL kurulum ücreti ödedim ve gerekli belgeleri sitelerine yükledim. Başvurumun üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı internetim kurulmadı

Netbone firmasına 03.07.2024 tarihinde geçiş yaptım, henüz internetimi açmadılar. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor, mail attım dönüş yapılmadı. Ön ödemeli operatörden geçiş yaptığım için şu an evde internet yok, belirsizlik içerisinde bekliyorum. En kısa sürede bana ulaşıp bilgilendirmenizi...

Netbone internet sağlayıcısının müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bir saat boyunca aralıksız aradım ancak ne müşteri temsilcilerinden ne de genel müdürlükten herhangi bir cevap veya geri dönüş alamadım. Sorunlarımızı bu şekilde nasıl çözeceğiz? Kendi kendimize sorunu bulup çözüm mü aramamız ger...