Netmax İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Netmax Çerkezköy bölgesinden aldığım internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Geceden beri internet yok ve kendi Netmax uygulaması üzerinden, WhatsApp'tan, arama yolu ile ne yaparsam yapayım müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Bir internet hizmeti alma karşılığında ödediğim ücretin karşılığında internet verilmemesi, soruna müdahale edilmemesi, müşteri hizmetlerine ulaşılmaması çok büyük bir eksiklik. Konu hakkında 09.06.2025 bugün çözüme ulaşılamaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, BTK tüketici iletişim merkezine bildireceğim.