to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Sorunların Çözülmemesi
Netmax adlı şirketten aldığım internet hizmeti yaklaşık 4 aydır düzgün çalışmıyor. Taahhüt edilen 25 Mbps hızındaki paketten 3 aydır yalnızca 3 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Uydu değişikliği yapıldığı ve artık sorun olmayacağı söylendi, fakat bir hafta sonra yine internet kesilmeye başladı. Müşteri temsilcisine yazdığımda sorun olmadığını belirtiyorlar. Sonrasında tekrar yazınca bu kez sorunu fark ettiklerini ve hafta içi düzelteceklerini söylediler, fakat yine bir gelişme olmadı. Şimdi ise internetim olmadan 400 TL fatura ödeyeceğim. Apartmanda ve mahallede birçok kişi aynı durumdan şikayetçi. Altyapı olsa bu firmayla çalışmak istemezdim. İlk fırsatta aboneliğimi iptal edeceğim ve durumu Tüketici Hakları'na ileteceğim. 6-7 aylık aboneliğimin 5 ayı neredeyse internetsiz geçti. Daha önce de şikayet oluşturduğumda ekipler gelip sorunun çözüldüğünü söyleyip şikayeti kaldırmamı istediler. Sorunlar çözülmedikçe şikayetim devam edecek.
Bakın hala sorun devam ediyor 😂 kerpeten pense tornavida alsam kendi imkanlarımla sanırım ben yapmıştım 😂 Herkese tavsiyemdir netmax kullanmamak. En iyi günümde 2 3 Mbps alıyorum onu bile delay ve kesintilerle muhatap var mı yok. Hani olur da firmaya ulaşan olur da sorunumu çözer diye bekliyorum belki belediye altyapı getirir bekliyorum öyle Allah büyük
Sadece bilginiz olsun istedim ben pes ettim arkadaşlar altyapı gelecek dediler TTNET bekleyeceğiz 😂 haa sorunuma gelince ustun yetenekli saha ekibi ve çözüm bulucu arkadaşlar ev internetine admin şifresini bilmedikleri için telefondan bağlanıp abi baktıkta anlamadık dediler 😂 Yani mahallece netmax denince hoş şeyler konuşulmuyor bakarsınız birisi görürse bir şey yapar hadi BB
Sadece bilgi amaçlı arkadaşlar bak taaaa o günden bugüne hala ekipleri gelecek bak hala kontrol edecekler bak inanmazsınız internetim hala 5 Mbps oldu. Taahhüt ne 25 bak dahada komiği ne biliyorsunuz mu bir ara biri geldi benden Wi-Fi şifremi istedi kontrol edecekmiş 😂 saha ekibinin daha admins hesabından ne bilem data LOG dan haberi yok bende diyorum acaba gelir mi 😂 gidin benim gibi altyapınız yoksa TTNET'ten simli internet alin 300 GB veriyor 560 TL de ücret var
