Netmax Aboneliğinde Uzayan Kurulum Süreci Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

01.10 tarihinde Netmax üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Yaklaşık 2 ayı aşkın süredir sürekli olarak oyalanıyorum ve hiçbir somut işlem yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda “hafta içi sizinle iletişime geçilecek” denilerek geçiştirildim fakat ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Sürekli söz verilip yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Netmax’ten internet aboneliğimin derhal kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.