to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso mobil uygulaması üzerinden 2 Ekim akşam saatlerinde, 28673301 numaralı siparişimi oluşturdum. 30 Eylül – 2 Eki...m tarihleri arasında 10 kutu ve üzeri alışverişlerde 2 adet bardak hediye kampanyası vardı ve ben siparişimi oluştururken sepetimde bu hediye bardaklar net şekilde görünüyordu. Sep
14.09.2026 tarihinde Nespresso’nun internet sitesi üzerinden 28545909 numaralı siparişimle kampanyalı kahve aldım. Ürünü...n satış sayfasında kahvelerin içeriğine dair net bir açıklama bulunmadığı için karışık kapsül olduğunu düşünerek sipariş verdim. Kargo kutusunu attım ancak kahve ürünlerinin orijin
Nespresso’dan Pazar günü verdiğim ve Salı günü Yurtiçi Kargo ile teslim edilen siparişimde yer alan Livanto, Maple Pecan..., Nocciola, Vaniglia ve Venezia kapsüllerimin bir kısmı kusurlu şekilde elime ulaştı. Kapsüllerin bazıları içine göçmüş, ezilmiş ve kargo sırasında belirgin biçimde deforme olmuş d
"Sorunumla ilgili geri dönüş aldım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Nespresso mobil uygulaması üzerinden 27.09.2026 tarihinde saat 10:00 suları...nda 13 kutu kapsül siparişi vermek istedim. 10 kutu ve üzeri alımlarda 2 ad
Nespresso’nun kendi internet sitesinden Barista Vanilya kapsül kahve siparişi verdim. Kutuda hiçbir hasar olmamasına rağ...men kutuyu açtığımda kapsüllerin büyük kısmının yamulmuş olduğunu gördüm. Kapsüller bu nedenle makinenin haznesine oturmuyor ve kapağı kapatamıyorum, ürünü kullanamıyorum. 24.09.2
28556749 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo firması kaynaklı sorun nedeniyle aynı gün iade talebinde bulundum. 1...7.09.2026 tarihinde saat 13:15, 13:52 ve 14:38’te müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde tarafıma açıkça, “İade talebinizi başlatırsak kargoyu hemen şubeden çıkarıp Nespress
06.08.2026 tarihinde Beymen’in internet sitesinden, satıcısı Nespresso olan Nespresso Creatista Pro model kahve makinesi...ni satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazın alt kaplamasında lekelenme ve aşınma başladı. İlk başta geçici olabileceğini düşündüm; ancak yaklaşık 20 gün sonra bu d
Nespresso markasından ablam S**** T****’ın Nespresso hesabı üzerinden toplam 5 kutu olacak şekilde 3 kutu Vienna Lungo v...e 2 kutu Volluto kapsül kahve siparişi verdik. Siparişimiz Yurtiçi Kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda kutuların açılmış olduğunu, içindeki kapsül kahvelerin b
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü istediğim ürünler tarafıma ulaştı markaya teşekkür ederim."
Merhaba, bugün web siteniz üzerinden bir sipariş oluşturdum ve siparişin oluşturulduğuna dair onay ekranı açıkça karşıma... çıktı. Ancak sonrasında web sitenizde bir çökme yaşandı ve siparişim oluşturulmuş olmasına rağmen, sizin sisteminizde yaşanan teknik sorun nedeniyle ödeme işlemi tamamlanamadı. B
"Teşekkür ederim, Nespresso kendisine markasına olan güvenim ve bağlılığı 1 kat daha arttı teşekkürler."
Nespresso’dan verdiğim bir siparişi anında iptal etmek istedim ancak buna r...ağmen siparişim hemen “kargoya verildi” denilerek işleme alındı. Müşteri hi
"Teşekkürler gerekli bilgilendirilme yapıldı"
Nespresso’dan Travel Termos Medium Lavender ürününü 28.08.2024 tarihinde online olarak satın aldım (sipariş no: 23891063...). Çelik bir ürün olmasına rağmen henüz iki yıl bile olmadan hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde paslanma oluştu. Ürünü gerçekten çok az kullandım, buna rağmen kısa sürede bu hale
Nespresso’nun online mağazasından Pixie Redesign kahve makinesi ve süt köpürtücü almak istedim. Sitede Garanti kredi kar...tlarına 3 taksit yapıldığı açıkça yazıyor olmasına rağmen Miles&Smiles logolu Garanti kredi kartımla ödemeyi tamamlamaya çalıştığımda sistem “siparişinizi işleme koyamadık” şeklind
"Sorunum halloldu, teşekkürler"
Nespresso’dan 19.07.2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima süt çözümlü kahve makinesi aldım. Satın alma sürecinde... bu makineyle birlikte 100 adet hediye kapsül verileceği bilgisi sistemde otomatik bilgilendirme ile verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Geçen hafta bu kapsülleri t
Yaklaşık bir ay önce Nespresso’dan sipariş verdik. Siparişi oluştururken ürünün rengini özellikle beyaz olarak seçmemize... ve buna dikkat etmemize rağmen, uzun bir bekleme sürecinin ardından ürün sonunda elimize ulaştığında siyah renkli gönderildiğini gördük. Hem teslimat süresinin aşırı uzaması hem
15 Temmuz 2026 tarihli, 28172601 numaralı siparişimi Nespresso uygulaması üzerinden verdim. Sipariş verirken, 20 paket k...apsül seti alana ilk siparişte Bonbonnière kapsül saklama kutusunun hediye olduğu kampanya ilanı vardı. Ben de bu seti “ilk siparişte” ifadesini, ilgili kahve setinin ilk siparişi
Nespresso’nun online mağazasından yeni müşteri olarak kahve siparişi verdim. Siparişimi 25 Haziran’da oluşturdum. Online... ekranda siparişim günlerce “kargoda” olarak göründüğü için çağrı merkezini aradım. Bana 26 Haziran’da teslim edildiği bilgisi verildi ancak ne kargodan herhangi bir bildirim aldım
Nespresso uygulaması üzerinden tek bir kapsül kahve siparişi vermek isterken kart bilgilerimi girdim, ancak işlem sırası...nda “seans bitti” uyarısı alıp ödeme alınmamış gibi göründü ve “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyordu. Bunun üzerine sipariş oluşmadığını düşünerek aynı siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
