Nespresso Atelier Süt Köpürtücüsü Yedek Parça Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
"Dönüş çok hızlı yapıldı ve 3 gün içerisinde alet elime ulaştı"


"Dönüş çok hızlı yapıldı ve 3 gün içerisinde alet elime ulaştı"

Nespresso Atelier s85 model kahve makinesinin süt köpürtücü yedek parçasını yaklaşık 6 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. N...espresso’nun internet sitesinde bu parçanın satışı bulunmuyor, farklı e-ticaret sitelerinde ve platformlarda da uzun süredir aramama rağmen yedek parçaya ulaşamıyorum. İstanbul’da

Nespresso S85 Atelier kahve makinemin süt köpürtücüsü kaybolduğu için yedek... parça temin etmek istedim; ancak yaklaşık 1,5 aydır aramama rağmen stokta

"Sorunumuzu çok kısa sürede çözdünüz. Firmanın desteğini hissetmek çok güzel. Teşekkür ederim."

Nespresso s85 Atelier kahve makinesini Hepsiburada üzerinden Anatolıagate satıcısından satın alarak uzun süre sorunsuz k...ullandım. Ancak makinenin süt köpürtücü başlığı kırıldığı için yaklaşık 25 bin tl değerindeki makineyi artık kullanamaz hale geldim. Ürünün satıştan da kaldırılmış olduğunu gördüm
Nespresso’nun Atelier model kahve makinesini yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak süt köpürtücü başlık olmadan... cihaz fiilen kullanılamaz durumda olduğu için makinem 3 aydır tamamen atıl halde bekliyor. Tek bir parçanın yokluğu ve stokta tutulmaması nedeniyle bu ürünü kullanamıyor olmak ben
Amazon.com üzerinden satın aldığımız Nespresso Atelier s85 kapsül kahve makinemizin süt köpürtücü kaybolduğu için ürünü ...uzun süredir tam kapasiteyle kullanamıyoruz. 26.02.2026 tarihinden beri süt köpürtücüsünü tedarik etmeye çalışıyoruz ancak bir sonuca ulaşamadık. İlk görüştüğümüzde birkaç hafta i

"Sorunum hemen çözülüp parça temini sağlandı teşekkür ederim"
Nespresso S85 Atelier kahve makinesi için kullanılan süt köpürtücü başlık k...aybolduğu için yedek parça temini amacıyla bugün Nespresso müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl kadar önce Nespresso Atelier S85 kahve makinesi satın aldım. Makinenin süt köpürt...ücü aparatının bir kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu nedenle sütü her yere sıçratmaya başladı. Bu durum hem etrafın kirlenmesine hem de makineyi rahat ve güvenle kullanam
30.01.2025 tarihinde Media Markt’tan Nespresso Atelier s85 kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri birk...aç kez kullandım ancak kahveyi hiçbir zaman sıcak değil, hep ılık olarak tüketebildim. İlk başta makinenin çalışma şeklinin böyle olduğunu düşündüm ama başka bir yerde farklı bir N


Nespresso s85 Atelier model kahve makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce garantiye gönderdim. Arızası giderilerek tarafıma tesli...m edildi ancak süt köpürtücü parçası makinenin içinde gönderilmemişti. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve parçanın su haznesinin arkasında olmadığını ısrarla belirttim. H
Nespresso Atelier S85 model kahve makinemin süt köpürtücüsü, 2 gün önce kutu ile birlikte kayboldu. Küçük bir parça oldu...ğu için kolayca kaybolabiliyor. Yedek parça temini için Nespresso mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları çağrı merkezini aramamı önerdi. Çağrı merkezini aradığımda ise bu parç
Nespresso atelier model kahve makinesini kullanıyorum. Ucundaki süt köpürtücü kayboldu. Süt köpürtücü uç temini için ara...dım fakat kurban bayramından sonra gelecek sizi arayacağız dendi ve hala bir dönüş yapılmadı. Bu şekilde de makineyi kullanamıyoruz. Bu parçanın acilen teminini istiyorum. 3 aydan
"Teşekkürler"
Nespresso atelier model kahve makinesini kullanıyorum. Ucundaki süt köpürtü...cü iş yerinde kayboldu. Süt köpürtücü uç temini için aradım fakat yakın zam
"Görüşme yaptığım mesut beye verdiği bilgiler ve sorun çözümü konusundaki yardımı için teşekkür ederim. Yedek parçayı ücretsiz gönderim yaptılar. Binde bir olan hata biz buldu ama kurumsal firma sorunu hemen çözdü."



Nespresso Atelier s85 model kahve makinemiz var. Süt köpürtücü kayboldu. Nespresso’ya gittim çağrı merkezini arayın dedi...ler. Aradım orada da yokmuş. İnternetten bakıyorum bulamıyorum. Ne yapacağız yani? Ufak bir parça nasıl bulacağız? Bunun muhakkak yedekli gitmesi gerekiyor.
26 Aralık 2024 Perşembe günü Bursa Korupark mağazasından Nespresso Atelier S85 Black ürünü aldım. Sabah baktığımda su ha...znesinden müthiş bir şekilde durduğu yerde su kaçırmış. Servise verdim ve geri geldiğinde gerekli incelemenin yapıldığını ve temizliğinin yapıldığını söyleyen bir servis formu bıra

Nespresso makinamı alalı daha 4 ay oldu, fakat arıza veriyor. Kapsülü koyduğumda süt köpürtücü yarıda duruyor ve kapsülü... delmiyor. Nespressonun uygulamasından mail attım fakat dönüş olmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım dakikalarca kimse açmıyor. Ürünümü garantiye göndermek istiyorum fakat k


Nespresso s85 makinesi süt köpürtmediği için servise verdim. Dalga geçer gibi yapılmadan geri geldi! Servis için 1250 TL... de para ödettiler... Resmen rez. Lik Koca Türkiye'de sadece İstanbul'da servisi varmış. İzmir'de yaşıyorsunuz haftalarca bekliyorsunuz. Arıza form no:827.195 müşteri no:8085581 Da

22 Mayıs 2022'de İzmir İstinyepark Nespresso mağazasından eski cihazımı vererek yerine Atelier model cihazı aldım. Ateli...er cihazımın 2 sene garantisi vardı, garanti kapsamı suresinde 2 defa aynı şikayet ile servise gitti. İlk servisi cihazı satin almamdan 2ay sonrasıydı, 2. Defa servise verirken Ate
Bu değişim olan cihazım ve cihazın ikinci el verildiğini düşünüyorum. Mocha yapma aşamasında tüm sütü köpürterek taşırıy...or. İkinci sorun ise haftada en az 3 4 kez suyu veriyor ve kapsülü patlatmıyor konu hakkında desteğinizi bekliyorum. Tamir vs asla kabul etmiyorum aldığım dünden beri sürekli hata
29.12.2023 yılında Turkcell Pasaj'dan Nespresso s85 atalier kahve makinesi aldım. Cihaz elime ulaştıktan kısa süre sonra... süt köpürtme aparatının takıldığı yerde arıza daha sonrada kahve vermeme arızası oluştu. Bir ay bile olmadan birkaç kez kullandıktan sonra bu arızaların oluşması cihazın üretim ar


Nespresso makinem ne sütü köpürtüyor ne de kahve yapıyor. 1 yıldır kullanıyordum ve çok da memnundum ama birden bu şekil...de oldu. Kireç uyarısı da vermiyor, sorun ne anlamadım. Herkese tavsiye ettiğim bir makineyken şimdi emin olamıyorum. Bu kadar kısa sürede bozulması beni çok üzdü.
Nespresso atelier s85 makinem sütü köpürterek ısıtmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştık mağazadaki arkadaşlara sord...um birkaç yöntem tarif ettiler denedim düzeldi hatırlamadığım için aynı yöntemleri deneyemiyorum, şimdi yazdan kışa geçtik birkaç kez sıcak kahve yapmayı denedim olmuyor köpürtmüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
| Güç | 1500 W |
| Cihaz Tipi | Çok Amaçlı Kahve Makinesi |
| Kahve Tipi | Kapsül |
| Su Kapasitesi | 1000 ml |
| Basınç Gücü | 19 bar |
| Damlama Emniyeti | |
| Otomatik Kapanma | |
| İçecek Türleri | Köpüklü Süt, Sıcak Süt, Ristretto, Caffe Latte, Mocha, Sütlü Kahve, Cappuccino, Latte, Espresso, Lungo, Sıcak Çikolata |
| Süt Köpürtücü | |
| Su Seviye Göstergesi |