Nespresso Atelier S85 Süt Köpürtücü Yedek Parçası Satışta Yok, Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Nespresso Atelier s85 model kahve makinesinin süt köpürtücü yedek parçasını yaklaşık 6 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Nespresso’nun internet sitesinde bu parçanın satışı bulunmuyor, farklı e-ticaret sitelerinde ve platformlarda da uzun süredir aramama rağmen yedek parçaya ulaşamıyorum.

İstanbul’da yaşıyorum ve ürünün yedek parçasına erişemediğim için makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu, müşteri hizmetleriyle görüştüklerinde olumsuz cevap aldıklarını gördüm. Bir kahve makinesinin bu kadar temel bir parçasının yedek olarak temin edilememesi hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de ürünün sürdürülebilirliğini ciddi şekilde zedeliyor.

Nespresso’nun Atelier s85 süt köpürtücü yedek parçasını tekrar temin edip satışa sunmasını ve bu konuda kullanıcıları bilgilendirmesini talep ediyorum.