Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Dönen Nespresso Kahve Makinesi Hala Soğuk Kahve Veriyor

Servisten Dönen Nespresso Kahve Makinesi Hala Soğuk Kahve Veriyor
Servisten Dönen Nespresso Kahve Makinesi Hala Soğuk Kahve Veriyor
profile
08 Aralık 2025 16:10
1.199

30.01.2025 tarihinde Media Markt’tan Nespresso Atelier s85 kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri birkaç kez kullandım ancak kahveyi hiçbir zaman sıcak değil, hep ılık olarak tüketebildim. İlk başta makinenin çalışma şeklinin böyle olduğunu düşündüm ama başka bir yerde farklı bir Nespresso makinesiyle kahve içince, kendi makinemin arızalı olduğunu anladım.

Bunun üzerine ürünü 17 Kasım’da servise verdim. Yaklaşık 3 hafta sonra, 6 Aralık’ta makineyi geri teslim aldım ve elektrik kartının değiştiği, kireç temizliği ve bakımının yapıldığı söylendi. Eve gelip denediğimde ilk denememde iki kapsülüm ziyan oldu, kapsülü sıkmadı ve kahve çıkmadı. Üçüncü denemede nihayet sıcak kahve alabildim.

Bugün tekrar cappuccino yapmak istediğimde bu kez yine kahveyi soğuk verdi. Üzerine süt köpürtme tuşuna basarak kahveyi bir şekilde ısıtıp içtim ama ben bu ürünü cezve gibi uğraşarak kahve yapmak için almadım. Yeni alınmış bir makinenin, servisten dönmesine rağmen hâlâ bu şekilde problemli çalışmasını kabul etmiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle arızası bir türlü giderilemeyen Nespresso Atelier s85 makinemin yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 15:28 (Şikayetten 11 gün sonra)
Bahar
Bahar
20 Aralık 2025 15:35

Merhaba yanıt verdiğiniz için çok teşekkür ederim bana ürün satılırken 65 derecede kahve sunan Türkiye'deki tek makine olduğu söylenildi firmaya güvenip alım yaptım fakat tesadüf olarak aynı makineden başka yerde kahveyi sıcak içinde elimdeki ürünün arızalı olduğunu anladım çünkü hiç o sıcaklıkta benim makinem kahve yapmamıştı 🤦🏼‍♀️ servise verdim geldi ama tekrardan hiç sıcak içemeden aynı problem devam etti hususi gıda termometresi alıp ölçtüm 42 45 derecelerde çıktı şu an tekrar serviste gelince tekrar soğuk içim olursa birebir değişim talep ediyorum iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Aralık 2023 15:11
2.969
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 10:33
2.673
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Süt Köpürtücü Parçası Aylardır Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
05 Kasım 2025 16:34
1.635

Nespresso S85 Atelier Kronik Su Akıtma Arızası

profile
Canberk
01 Ağustos 2024 09:10
10.105
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2025 09:19
1.991
Nespresso Atelier Kahve Makinesi Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Değişim Talebi
Nespresso Atelier Kahve Makinesi Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru