to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta kasko poliçeli bir müşterimizin cam değişimi için, anlaşmalı yetkili servis olarak firmamız Sürkit Otomoti...v’e onay verildi ve cam değişimini biz gerçekleştirdik. Bu işlem öncesinde tarafımıza müşteriye yansıyacak herhangi bir muafiyet bilgisi kesinlikle iletilmedi, bu nedenle süreçte m
Neova Sigorta kasko poliçem tam kapsamlı olmasına rağmen cam değişim talebimi haksız bir şekilde reddetmektedir. 28.05.2...026 tarihinde aracımla seyir halindeyken ön cama sert bir cisim isabet etti ve görüşümde büyük bir çatlak oluştu. Sürüş güvenliğimi tehdit eden ve görüş alanımı net şekilde bozan b
1 Ocak Pazartesi günü hasarlı aracımı İstanbul Bakırköy’deki anlaşmalı servisinize teslim ettim ve aynı gün saat 10:53’t...e 2231144 numaralı hasar dosyam açıldı. Poliçemin 1. Ve 9. Sayfalarında açıkça belirtilen “segmente segment” ikame araç teminatı kapsamında, aynı gün çağrı merkezinizi arayarak yas
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımla yaşadığım kaza sonucunda 2095172 numaralı hasar d...osyam oluşturuldu. Poliçem 24.05.2025 başlangıç ve 24.05.2026 bitiş tarihleri arasını kapsamaktadır. Kaza sonrasında aracımı Neova Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servise gö
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2025 model, henüz bir yılı bile dolmamış aracıma 31 Ocak 2025 Çarşamba günü saat 14.30’da... arkadan çarpılması sonucu bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kaza sonrası kaskosunu yaptırmış olduğum Neova Sigorta’yı aradım, aracım şirketin anlaşmalı servisi olan
03.02.2026 tarihinde Ford Courier 2018 model aracımla Kars şehir içinde kaza yaptım. 09.02.2026’da rapor çıktı ve 10.02....2026 tarihinde Neova Sigorta nezdinde 2064852 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımı kazadan sonra kendi cebimden ödeyerek çekici ile Kars merkezdeki anlaşmalı servise çektirdim. İl
"Sorun giderildiği için teşekkürler"
Neova Sigorta’dan kaskolu 2023 model Toyota Corolla aracımın ön camı 30.11.2025 seyir halindeyken taş gelmesi sonucu tar...ihinde hasar aldı. Poliçemde hasarsızlık koruma klozu bulunmasına rağmen, ön cam değişimiyle ilgili açılan hasar dosyamın müşteri temsilcisinin beyanına göre ret komisyonuna sevk e
Neova Sigorta konut sigortam kapsamında yıllık kombi bakımı hizmetinden yararlanmak istedim. 30 Nisan 2025 tarihinde Neo...va Sigorta’nın anlaşmalı olduğu servis eve gelerek kombi bakımını yaptığını söyledi ve işlemi tamamladığını belirtti. Ancak o tarihte kombi sadece sıcak su için kullanılıyordu, kal
13 Eylül 2025 tarihinde 2016 model Megane 4 Icon paket aracımla yaşadığım kaza sonrası aracımda oluşan hasar nedeniyle İ...****** U*** (Düzce) servisine başvurdum. Eksper onayından sonra parça siparişi verildi ve poliçemde belirtilen şekilde 15 gün ikame araç tahsis edildi. Ancak parça tedarik süreci h
"Şikayet sonrası konuyla ilgilenip çözüme ulaştıran temsilci adına teşekkür ederim."
27.08.2025 tarihinde Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 185804...8 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır sonuçlanmadı. Aracım Honda Perform
11.08.2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla marka aracımı, Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında Çorum Auto King ...anlaşmalı servisine bıraktım. Aracım bir aydan uzun süredir serviste bekliyor ve henüz onarılmadı. Servis, parçaların gelmediğini belirterek sürekli olarak beklememi söylüyor ve he
Neova Sigorta şirketine kasko yaptırdım. Aracımın ön sağ tarafını çarptım, sigorta şirketinin anlaşmalı yetkili servisin...e götürdük. Eksper, ön çamurlukta daha önceden boyamaya hazır, astarlı 10 cm büyüklüğünde astar boya olduğunu belirttiği için çamurluğa hiç boyama yapılmadan araca takılmasını iste
Merhabalar, 27.06.2024 tarihinde aracım doludan etkilendi ve Neova Sigorta tarafından kasko kapsamında yapılması için a...nlaşmalı servisleri ile görüşme sağladık. Sonrasında aracın yapılmasından vazgeçtik, bununla alakalı dilekçe talebinde bulundular. Vazgeçtiğimize dair dilekçeyi taraflarına ilettik
Tarafıma ait aracım için Neova Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen 27857667*** numaralı genişletilmiş kasko poli...çesi kapsamında aracımda meydana gelen hasar nedeniyle hasar tespiti yapılmış ve onarım süreci başlatılmıştır. Bu kapsamda tarafıma 15 günlük ikame araç hizmeti sunulmuştur. Aracı
31 ke 011 plakalı aracım ile 12 Ocak 2024 de kaza yaptım takla attım. Aracım pert oldu. Gerekli tüm işlemler yerine geti...rilmiş olmasına rağmen bugün hala hiçbir ödeme alamadım. Aracın üzerinde rehin mevcut fakat daini mürtehin gereği asıl borçlunun borcunu üstlenip bankaya olan borcun kapatılıp kala
2021 yıl sonunda aldığım aracım için faiz hassasiyeti nedeniyle Kuveyt Türk bankası'ndan finansman kullandım ve aracımı ...bu finansman nedeniyle Neova Sigorta'dan kasko yaptırdım. 3 yıl boyunca hasar kaydı oluşmadı. Son olarak 2024 yılı son aylarında otobanda bir cismin ön tampona çarpması sonrası kas
Kuveyt Türk bankasından kullandığım araç finansmanına Neova Sigorta tarafından kasko poliçesi yapıldı. 24.11.2024 tarihi...nden kaza yaptım. Aracımı Sigortanın anlaşmalı servisine götürdüm. Servis dosyayı açtı ve parçada problem olabileceği ve perte çıkabileceğini söyledi. 1 hafta sonra eksperi arayıp
14 AL 867 plakalı aracımız ile kaza yaptık. Karşı tarafa sekizde sekiz kusur verildi. Karşı tarafın sigorta şirketi Neov...a Sigorta idi. Neova Sigorta'dan aracın tamir sürecini başlattık. Karşı tarafın sigortacısının anlaşmalı olduğunu söylediği serviste dosya açtırdık. Servis sürekli 'Eksper bekliyor
02.09.2024 tarihinde aracımız yanma hasarına uğramıştır. Aracımızın kasko şirketi olan Neova sigortanın anlaşmalı servis...leri ve yetkili servislerimize aracımızı çektiremedik. Son çare sanayide bir servisten kaskomuz üzerinden dosya açtırdık. Aracımız tamamen yanmış durumda olmasına rağmen eksper tar
Neova dan kaskolu aracımın camı çatladı. Nissan servisine gittiğimde orijinal cam dışında takamıyoruz, orijinal takarsak... fark ödemek zorunda kalırsınız dedi. Kasko poliçemin 11. Maddesinde; 11-) tedarik parça turu Hasarlı parçaların onarımının yapılamadığı durumlarda orijinal yedek parça Sigortacılı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
19/04/2024 de satın aldığım aracıma Neova katılım sigorta a. Ş.'den 26/04/2024 başlangıç tarihli ‘genişletilmiş kasko ka...tılım sigorta poliçesi’ satın aldım. Poliçe tarihinin üzerinden 4 ay geçti ve ön camda taş sekmesi sonucu hasar oluştu, bu hasarın poliçe kapsamında giderilmesi için 20/08/2024 tar
Neova genişletilmiş kaskom var ama Neova ne olduğu belli olmayan servislerle anlaşıp bizi mağdur ediyor. Mini onarım kap...samında sigara yanığı için gitmeden önce arıyorum yapıyor musunuz diye soruyorum evet cevabını alıyorum ama gittikten sonra biz yapmıyoruz diyorlar. Hakkım olan mini onarımı kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
