"Neova kaskoya teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Neova Sigorta anlaşmalı servis
39 şikayet
Neova Sigorta’nın İkame Araç Sürecindeki İlgisiz Ve Oyalayıcı Yaklaşımı
Neova Sigorta’dan yaptırdığımız kasko ve trafik sigortası kapsamında annemi...n aracını ben kullanırken başka bir araç çarptı ve kusurlu karşı taraf olar
Neova Sigorta’da Muafiyet Bilgisi Verilmediği İçin Ödeme Kesintisi
Neova Sigorta kasko poliçeli bir müşterimizin cam değişimi için, anlaşmalı yetkili servis olarak firmamız Sürkit Otomoti...v’e onay verildi ve cam değişimini biz gerçekleştirdik. Bu işlem öncesinde tarafımıza müşteriye yansıyacak herhangi bir muafiyet bilgisi kesinlikle iletilmedi, bu nedenle süreçte m
Neova Sigorta Ön Cam Hasarım İçin Cam Değişim Talebimi Haksız Şekilde Reddetti
Neova Sigorta kasko poliçem tam kapsamlı olmasına rağmen cam değişim talebimi haksız bir şekilde reddetmektedir. 28.05.2...026 tarihinde aracımla seyir halindeyken ön cama sert bir cisim isabet etti ve görüşümde büyük bir çatlak oluştu. Sürüş güvenliğimi tehdit eden ve görüş alanımı net şekilde bozan b


Poliçe Şartlarına Aykırı İkame Araç Seçimi Ve Uzun Süreli Gecikme
1 Ocak Pazartesi günü hasarlı aracımı İstanbul Bakırköy’deki anlaşmalı servisinize teslim ettim ve aynı gün saat 10:53’t...e 2231144 numaralı hasar dosyam açıldı. Poliçemin 1. Ve 9. Sayfalarında açıkça belirtilen “segmente segment” ikame araç teminatı kapsamında, aynı gün çağrı merkezinizi arayarak yas
Neova Sigorta’dan Eksik Ödeme Ve Cevapsız İletişim
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımla yaşadığım kaza sonucunda 2095172 numaralı hasar d...osyam oluşturuldu. Poliçem 24.05.2025 başlangıç ve 24.05.2026 bitiş tarihleri arasını kapsamaktadır. Kaza sonrasında aracımı Neova Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servise gö
Neova Sigorta’dan Kasko Ödeme Ve Dosya İşlemlerindeki Gecikme
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2025 model, henüz bir yılı bile dolmamış aracıma 31 Ocak 2025 Çarşamba günü saat 14.30’da... arkadan çarpılması sonucu bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kaza sonrası kaskosunu yaptırmış olduğum Neova Sigorta’yı aradım, aracım şirketin anlaşmalı servisi olan
Neova Sigorta Çekici Talebimi Geciktiriyor Ve Yetkili Servise Taşıma İsteğimi Reddetti
03.02.2026 tarihinde Ford Courier 2018 model aracımla Kars şehir içinde kaza yaptım. 09.02.2026’da rapor çıktı ve 10.02....2026 tarihinde Neova Sigorta nezdinde 2064852 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımı kazadan sonra kendi cebimden ödeyerek çekici ile Kars merkezdeki anlaşmalı servise çektirdim. İl
40 Gün Araç Teslimi Gecikmesi Ve Sigorta İletişim Problemi
"Sorun giderildiği için teşekkürler"

Hasarsızlık İndirimi Risk Altında: Cam Değişimi Ret Süreci
Neova Sigorta’dan kaskolu 2023 model Toyota Corolla aracımın ön camı 30.11.2025 seyir halindeyken taş gelmesi sonucu tar...ihinde hasar aldı. Poliçemde hasarsızlık koruma klozu bulunmasına rağmen, ön cam değişimiyle ilgili açılan hasar dosyamın müşteri temsilcisinin beyanına göre ret komisyonuna sevk e
Öne ÇıkanKonular
Neova Sigorta Kombi Bakımında Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Neova Sigorta konut sigortam kapsamında yıllık kombi bakımı hizmetinden yararlanmak istedim. 30 Nisan 2025 tarihinde Neo...va Sigorta’nın anlaşmalı olduğu servis eve gelerek kombi bakımını yaptığını söyledi ve işlemi tamamladığını belirtti. Ancak o tarihte kombi sadece sıcak su için kullanılıyordu, kal
Parça Gecikmesi Nedeniyle İkame Araç Sürem Doldu Mağduriyetim Giderilmiyor
13 Eylül 2025 tarihinde 2016 model Megane 4 Icon paket aracımla yaşadığım kaza sonrası aracımda oluşan hasar nedeniyle İ...****** U*** (Düzce) servisine başvurdum. Eksper onayından sonra parça siparişi verildi ve poliçemde belirtilen şekilde 15 gün ikame araç tahsis edildi. Ancak parça tedarik süreci h
Sigorta Ve Servis Anlaşmazlığı Nedeniyle Hasar Dosyam Sonuçlanmıyor, Mağdurum
"Şikayet sonrası konuyla ilgilenip çözüme ulaştıran temsilci adına teşekkür ederim."
27.08.2025 tarihinde Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 185804...8 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır sonuçlanmadı. Aracım Honda Perform
Kaza Sonrası Araç Onarımı Gecikti, Sigortadan Ve Servisten Yanıt Alamıyorum
11.08.2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla marka aracımı, Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında Çorum Auto King ...anlaşmalı servisine bıraktım. Aracım bir aydan uzun süredir serviste bekliyor ve henüz onarılmadı. Servis, parçaların gelmediğini belirterek sürekli olarak beklememi söylüyor ve he
Neova Sigorta'nın Kasko Sürecinde Yaşattığı Mağduriyetler Ve Eksik Hizmet
Neova Sigorta şirketine kasko yaptırdım. Aracımın ön sağ tarafını çarptım, sigorta şirketinin anlaşmalı yetkili servisin...e götürdük. Eksper, ön çamurlukta daha önceden boyamaya hazır, astarlı 10 cm büyüklüğünde astar boya olduğunu belirttiği için çamurluğa hiç boyama yapılmadan araca takılmasını iste

Hasar Kaydı İşlemi Yapılmayan Aracımda Tramer Sorunu
Merhabalar, 27.06.2024 tarihinde aracım doludan etkilendi ve Neova Sigorta tarafından kasko kapsamında yapılması için a...nlaşmalı servisleri ile görüşme sağladık. Sonrasında aracın yapılmasından vazgeçtik, bununla alakalı dilekçe talebinde bulundular. Vazgeçtiğimize dair dilekçeyi taraflarına ilettik
Neova Sigorta İkame Araç Süresi Yetersiz, Mağduriyetim Giderilmiyor
Tarafıma ait aracım için Neova Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen 27857667*** numaralı genişletilmiş kasko poli...çesi kapsamında aracımda meydana gelen hasar nedeniyle hasar tespiti yapılmış ve onarım süreci başlatılmıştır. Bu kapsamda tarafıma 15 günlük ikame araç hizmeti sunulmuştur. Aracı
Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar
31 ke 011 plakalı aracım ile 12 Ocak 2024 de kaza yaptım takla attım. Aracım pert oldu. Gerekli tüm işlemler yerine geti...rilmiş olmasına rağmen bugün hala hiçbir ödeme alamadım. Aracın üzerinde rehin mevcut fakat daini mürtehin gereği asıl borçlunun borcunu üstlenip bankaya olan borcun kapatılıp kala



Neova Sigorta Kasko Sigortasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Eksper Sorunu
2021 yıl sonunda aldığım aracım için faiz hassasiyeti nedeniyle Kuveyt Türk bankası'ndan finansman kullandım ve aracımı ...bu finansman nedeniyle Neova Sigorta'dan kasko yaptırdım. 3 yıl boyunca hasar kaydı oluşmadı. Son olarak 2024 yılı son aylarında otobanda bir cismin ön tampona çarpması sonrası kas
Neova Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
Kuveyt Türk bankasından kullandığım araç finansmanına Neova Sigorta tarafından kasko poliçesi yapıldı. 24.11.2024 tarihi...nden kaza yaptım. Aracımı Sigortanın anlaşmalı servisine götürdüm. Servis dosyayı açtı ve parçada problem olabileceği ve perte çıkabileceğini söyledi. 1 hafta sonra eksperi arayıp
Neova Sigorta İle Tamir Sürecinde Yaşanan Zorluklar
14 AL 867 plakalı aracımız ile kaza yaptık. Karşı tarafa sekizde sekiz kusur verildi. Karşı tarafın sigorta şirketi Neov...a Sigorta idi. Neova Sigorta'dan aracın tamir sürecini başlattık. Karşı tarafın sigortacısının anlaşmalı olduğunu söylediği serviste dosya açtırdık. Servis sürekli 'Eksper bekliyor
Yanmış Araç İçin Parça Kodu Bekleme Saçmalığı
02.09.2024 tarihinde aracımız yanma hasarına uğramıştır. Aracımızın kasko şirketi olan Neova sigortanın anlaşmalı servis...leri ve yetkili servislerimize aracımızı çektiremedik. Son çare sanayide bir servisten kaskomuz üzerinden dosya açtırdık. Aracımız tamamen yanmış durumda olmasına rağmen eksper tar
Neova Sigorta'nın Orijinal Cam Temin Sorunu
Neova dan kaskolu aracımın camı çatladı. Nissan servisine gittiğimde orijinal cam dışında takamıyoruz, orijinal takarsak... fark ödemek zorunda kalırsınız dedi. Kasko poliçemin 11. Maddesinde; 11-) tedarik parça turu Hasarlı parçaların onarımının yapılamadığı durumlarda orijinal yedek parça Sigortacılı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















