to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan kaskolu 2023 model Toyota Corolla aracımın ön camı 30.11.2025 seyir halindeyken taş gelmesi sonucu tarihinde hasar aldı. Poliçemde hasarsızlık koruma klozu bulunmasına rağmen, ön cam değişimiyle ilgili açılan hasar dosyamın müşteri temsilcisinin beyanına göre ret komisyonuna sevk edildiğini öğrendim. Aynı bilgiyi mail yoluyla yaptığım başvuruda da aldım. Sebenin ise hasarın silecek çarpması sonucunda oluştuğundan bahisle ret komitesine sunulduğu bildirildi.
Neova Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Toyota yetkili servisine yönlendirildim ve cam değişimi bu yetkili serviste yapıldı. Ancak yetkili servis daha sonra bana dönüş yaparak sigorta şirketinin işlemle ilgili sorun çıkardığını iletti. Şu an dosyamın komisyonda beklediği, net bir karar verilmediği ve sürecin uzadığı belirtiliyor.
Hasarsızlık koruma klozu bulunan bir poliçede, yetkili ve anlaşmalı serviste yapılan ön cam değişimi sebebiyle hasarsızlık indiriminin riske atılmasını ve dosyanın bu şekilde sürüncemede bırakılmasını kabul etmiyorum. Hasarsızlık indirimimin eksiksiz şekilde korunmasını ve ön cam değişimine ilişkin hasar dosyamın herhangi bir hak kaybı olmaksızın ivedilikle onaylanmasını talep ediyorum.
Neova Sigorta şirketinden yapmış olduğum kaskoya istinaden sene de 1 defa yararlanabileceğim ücretsiz cam değişimi hizmetinden yararlanmak için 1246250 numaralı hasar dosyası açtım fakat ön camımdaki çatlak fotolarını ve istedikleri bütün belgeleri göndermeme rağmen hasar şekli poliçe teminatlarında...
Aracıma seyir halindeyken taş gelmesi sonucu ön camımda çatlama gerçekleşti. Yetkili serviste cam değişimim yapıldı ancak sonrasında Neova sigortadan yaptırmış olduğum kasko olmasına rağmen hasarın karşılanmayacağı belirtildi. Sigorta firması alım satım esnasında ön cam taş izi ifadesi olduğu için c...
Volkswagen Golf 7 marka aracımı 26.04.2025 tarihinde Neova Sigorta tarafından 398357***/0 poliçe numarası ile full kasko yaptırdım. Aracımın ön camında 26.10.2025 tarihinde hasar oluştu. Aracı 26.04.2025 tarihinde satın alırken yaptırdığım ekspertiz raporunda yer alan (ön camda taş izi var) ifadesin...
07.08.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımın cam değişimi için yetkili servise başvurdum. Neova Sigorta’dan full kasko poliçem olmasına rağmen, serviste cam değişim ücretinin %40’ı olan 9.650 TL benden tahsil edildi. Kasko poliçesini yaptırırken sigortacıma özellikle full kasko istediğimi belirtmişt...
Neova Sigorta,! Aracım 2022 yılında muayeneye girip camda çizik var ibaresi geçmiş yalnız bunu fark etmedim bile muhtemelen yıkama veriliyor. Araba bundan kaynaklı şu an 2024 yılındayız seyir halinde iken cam taş gelmesi sonu camım çatladı. Görüş alanımı etkiliyor. 1454316 hasar dosyası oluşturdum...
Yorumlar