Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar

31 ke 011 plakalı aracım ile 12 Ocak 2024 de kaza yaptım takla attım. Aracım pert oldu. Gerekli tüm işlemler yerine getirilmiş olmasına rağmen bugün hala hiçbir ödeme alamadım. Aracın üzerinde rehin mevcut fakat daini mürtehin gereği asıl borçlunun borcunu üstlenip bankaya olan borcun kapatılıp kalan tutarın bana ödenmesi gerekmektedir. Birkaç gün önce gelen mail de gönderdiğiniz evrakların gelmesi bekleniyor. Ödeme önümüzdeki hafta içi yapılacaktır. Derken dün gelen mailde ise " aracın üzerinde vakıf katılım rehin mevcuttur, satışı yapamıyoruz evraklar iade edilecek diye yeni bir mail gelmiş.

Siz kafa mı buluyorsunuz? Full kasko olan aracımda daha Exper pert raporu olmadan kaza yaptığım gün dahi ikame araç tahsis edilmedi. Sebebi ise pert durumunda ikame araç verilmiyor olması. Tamam kabul ona da peki de kaza yaptığım gün heniz Exper raporu dahi olmadan pert nasıl kabul ettin, z de bana ikame araç vermediniz ve ben araç kiralamak zorunda kaldım.

Haricinde sözleşmede kullanıcı aracını istediği servise götürebilir ibaresi varken ve Antalya da tek yetkili, servis Kosifler olmasına rağmen senin anlaşmalı sigorta acentelerinin hiç biri akşamın karanlığında kabul etmediği gibi anlaşmasız bir yetkili servis bularak zorla işlemleri yaptırmak zorunda kalan da biziz.

Yaptığınız anlaşmaların karşılığında hiçbir yaptırımınız bulunmuyor. Adamlar kafasına göre aracı kabul edip etmemezlik yapabiliyor. Bunların hepsine eyvallah dedik işlemleri bitirmeye uğraştık. Ama kendi sözleşmenizde bulunan maddeye uymaktan yoksun bir şirketle çalıştığımızı sonradan anladık tabi.

Aracım 31 ke 011 M**** A** adına kayıtlı ( babam ) kullanıcı olarak kazayı yapan benim.

Daini mürtehin gereği işlemin benim adıma yapılıp aracımın satış işleminin bitirilmesini ve acilen paramın belirtilen hesap numarasına yapılmasını talep ediyorum!