to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Nehir Madeni Eşya’nın kendi web sitesinden 84 parça Lalezar çatal kaşık seti ve Deniz Sade 6 parça servis takımı sipariş ettim. Ss00068574 numaralı siparişimde, gelen ürünlerin 12 adet yemek bıçağının tamamı, 3 adet kaşık ve servis takımının maşası dahil olmak üzere birçok parça...
Nehir marka çaydanlığı nehir.com.tr üzerinden sipariş verdim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak çaydanlığın üst kulpu gevşek, alt kulpu ise resmen çıkık şekilde, ya takılmamış ya da kırık şekilde gönderilmiş. Bu yaşadığım sorun ilk değil. Daha önce Nehir marka çaydanlığı Trendyol üzerinden almıştı...
8 Ekim'de Nehir'in kendi internet sitesi üzerinden aldığım düdüklü tencere için, ss00061886 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo ile iade kodu oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde kargo firması ürünü almaya gelmedi. Buna rağmen sistemde “evden teslim alınamadı” şeklinde bir bilg...
"Nehir marka tencere satın aldım. Sadece birkaç kullanımdan sonra ürünün hem iç kısmında hem dış yüzeyinde yoğun lekelenmeler, tabanında ise paslanmalar oluştu. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de tüketiciyi yanıltıcıdır. ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydoğanlar Ev Gereçleri Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Nehir markasına ait Lalezar Sade 12 kişilik 72 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı satın aldım (Sipariş no: 10342662837). Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, misafirlerim geldiğinde ilk kez ...
Merhaba, Nehir mağazacılıktan yurt dışına da kargo seçeneği olduğu için bir alışveriş yaptım. Teslimat ve fatura adresine Azerbaycan adresi yazmama rağmen kargom İstanbul daki adresime teslim edildi. Taşınacağım için bilerek oraya teslimatı olan mağazalara baktım ama benim oraya verdiğim bilgilerin...
Nehir mağazasından SS00048117 numaralı siparişim çizik hasarlı geldi. Firma ile görüşüp değişim talep ettim ama sözde değişim yapılan ürünler (aynı ürünleri göndermişler) yine çizik geldi. Bu kez iade etmek için gönderdim. Ama firma iade olan ürünü bakmadan değiştirmeden bilgim dışında bana geri gön...
Nehir Ev Ürünleri sitesinden kaşık çatal seti aldım. Kusurlu ürün geldi. İade ettim, yaklaşık bir aydır param iade edilmedi. Maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıldım. Arıyorum, açmıyorlar. Yazıyorum, geç yanıt veriyorlar. 1800 TL kadar paramı vermediler. Şikayet ediyorum. Gerekenin yapılmasını ...
A101de satın aldığım nehir marka tuzluk üstündeki çelik çapak yüzünden elim kesildi. Fişini atmıştım ne yazık ki iade edemedim. 2li tuzluğun biri sorunsuz, diğeri iğne gibi parçası duruyor. Çocukları da kesmesin diye atacağım ama bu çok tehlikeli kalite kontrolden geçmiyor mu bu ürünler? Markanın In...
Trendyol üzerinden Nehir satıcısından 2 takım kepçe takımı aldık. Birini teslim ettiler fakat Trendyol'da ikisi de teslim edildi göründü. Trendyol'dan kaç kez talep oluşturdum bu konuda çözüm bulunmadı. Sürekli bekleyin denildi Trendyol tarafından da. Zaten teslim edilmemiş ürünü iade etme imkanı ol...
Trendyol'dan Nehir marka 9 parça rendeli karıştırma kabını bana kusurlu yolladılar hem plastik kısmında yırtık hem de rende kısmında çok ciddi çizikler mevcuttu. Ürünü iade ettim bana reddederek marka geri yolladı sebep: kullanılmış dendi. Üstünde tozu dahi duran içindeki paketlemelerini bile atmadı...
Nehir çatal bıçak takımımda büyük çatallarımda deforme ve çizilme var ve bu sorun tek birinde değil, hepsi aynı. İkili sahan takımımın büyük olanının ...
Trendyol üzerinden aldığım nehir silver klasik 8 parça paslanmaz veli tencere 24 saat dolmadan paslandı. Bir kere yemek pişirdim sabah kalktım tencerenin altına pas atmış içindede beyaz leke oluştu. Ürünü iade etmekle şikayet etmek arasında kaldım.
Epttavm'den Nehir Silver Klasik 8 parçadan oluşan çelik tencere seti aldım. Daha ilk kullanımda tencerelerden biri kararma yaptı. Ürünü iade ettim ama mağaza ret etti. Gerekçede ürün kullanılmış dedi. Epttavm müşteri hizmetlerinden yardım istedim, soruna çözüm bulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini...
Nehir markasından online bir alışveriş yaptım, 4 ürün aldım, 3'ü kusurlu geldi. Değişim talep ettim, ürünleri aldılar, aradan 3-4 gün geçti. Ses çıkmayınca müşteri hizmetlerine yazdım. Kargo ile ürünü göndereceğiz deyip beni oyaladılar. Sonra da banka hesabına girdiğimde ürünlerin tutarının iade edi...
Nehir markasından 89 parça çatal-kaşık-bıçak takımı aldım. İçerisinde çizikli ürünler çıktı ve sorunlu ürünleri değişim yapabileceklerini söylediler. Gönderdiğimde daha kötü ürünler elime ulaştı. Tekrardan iletişime geçtim ve aynı şey yaşanırsa tamamen iade edeceğimi söyledim. Fakat son gönderişimde...
14 Kasım 2024'de Nehir Çatal Kaşık Takımı sitesinden çatal kaşık takımı sipariş verdim. Ancak aynı gün ürünü almaktan vazgeçtim ve ürünü iptal ettim. Ürün iptali ücret iadesi ile ilgili olarak Nehir Çatal Kaşık Takımı işletme hesabına WhatsApp'tan üzerinden mesaj attım. 18 Kasım'da ücret iadesi 1- ...
Nehir marka maksi çaydanlık aldık. Bir ay olmadan iç kısmında deliklerde pas oluştu. Değişim talep ettik; ancak, cilalayıp göndermişler. Tekrar pas ol...
"Tabi Tüketici Hakem Heyeti kararım da benim lehime çıkmıştı, onun da katkısı oldu. :). Teşekkürler..."
Nehir deniz sade 36 parça çatal kaşık bıçak seti aldım. Çatallarda kararmalar var. Hiç kullanılmadı, kutuyu açıp bakınca hayal kırıklığı yaşadım resmen. Kusurlu parçaların değişimi mümkün olur mu ki? İade etmek istemiyorum ancak değişim mümkün olmazsa mecburen iade edeceğim.
İki ay önce Nehir markasından bir çaydanlık satın aldım ve tamamen hayal kırıklığına uğradım. Çaydanlığı bir kere bile makineye atmadım; ancak hem parlaklığını kaybetti hem de ikinci kullanımda lekelenmeler oluştu. Çok pişmanım, hemen iade etmediğim için. Kimse parasını boşa harcamasın, çeliği çok k...
