to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Sahanda Pas Oluşması
Dün Trendyol üzerinden aldığım Nehir marka sahan tava bugün ilk kullanımda 18/10 paslanmaz çelik olmasına rağmen ortasında pas oluştu. Ürünün iade ya da değişim olmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çevremden Nehir markasını çok övdükleri için bu marka aldım ama yanılttı.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz Nehir marka sahan tavada ilk kullanımda pas oluştuğuna dair iletmiş olduğunuz şikâyet tarafımızca dikkate alınmıştır. 18/10 paslanmaz çelik ürünler normal kullanım koşullarında uzun ömürlü olacak şekilde üretilmektedir; bu nedenle kısa sürede bu şekilde bir durum yaşanması ürün açısından değerlendirilmesi gereken bir konudur. Konunun net şekilde incelenebilmesi için ürünün görsel durumu ve kullanım şartlarıyla birlikte değerlendirilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda Trendyol iade/değişim süreci üzerinden talebinizi oluşturmanız halinde ürün incelemeye alınacaktır. Yapılacak değerlendirme sonucunda üretim kaynaklı bir durum tespit edilmesi halinde, talebiniz doğrultusunda iade veya değişim işlemi tarafınıza sağlanacaktır. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
