to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim'de Nehir'in kendi internet sitesi üzerinden aldığım düdüklü tencere için, ss00061886 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo ile iade kodu oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde kargo firması ürünü almaya gelmedi. Buna rağmen sistemde “evden teslim alınamadı” şeklinde bir bilgi girilmiş. Lakin ben tüm gün evdeydim.
Nehir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sürekli geçiştirildim. Mesajlara aramalara dönülmedi. Dönüldüğü zaman da çok geç döndüler. 2 gün gibi bir gecikmeden bahsediyorum. Hala daha o mesajlarıma dönüş yapılmadı.
Ürünün bir an önce evimden alınmasını ve iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Nehir’den aldığım çatal kaşık takımını, beklediğim kalitede olmadığı için iade ettim. Ürünü kargo firması aracılığıyla gönderdim ve 1 Eylül’de Nehir’e ulaştığına dair kargo firmasından mesaj aldım. Sipariş numaram: SS00057132. Nehir’in sisteminde “iade talep edildi” ve iade kod...
SS00038699 numaralı nehir siparişim PAR1745338954112 gönderi takip numarasıyla Hepsijet tarafından teslimatta gözüktüğü halde kargo takip sorguladığımda Hepsijet'ten “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” uyarısı aldığımdan kargo firmasını aradım ve bana hasarlı ürün göründüğü için iptal olduğ...
Hepsiburada'dan aldığım Neoflam tencere setiyle ilgili sürekli sorun yaşadım. Son tenceremi gönderdiğimde değişim yapıldı ve yeni tencerem kargoya verildi; ancak sonrasında bir gelişme olmadı. Firma, ürünün kargoya verildiğini söylüyor. Ürün bir aydır kargoda görünüyor. Hepsiburada'ya konuyla ilgili...
20. 10.2023 günü Emsan online sitesinden vermiş olduğum ürününün tamamı teslim edilmemiştir. Emsan New Harmony 13 parça tencere seti alana Emsan Burcu Paslanmaz Çelik Düdüklü tencere 6 litre 1 TL kampanyalı ürünü sipariş verdim. Tencere setinin teslimatı yapılmış olunup düdüklü tencere teslim edilme...
WMF'nin online sitesinden aldığım üç üründen biri olan tencere setini, üzerinde ufak bir çizik olduğu için "kusurlu ürün" seçeneğini işaretleyerek iade etmek istedim. İade talebi oluşturduktan sonra, bana iletilen şekilde ürünleri iki ayrı koliye koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 24 Temmuz’da iki...
Yorumlar