to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 1.649 TL ödeyerek Nehir markasına ait 4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken pişirim esnasında kapağından bir parça fırladı ve güvenlik açısından beni oldukça tedirgin eden bir durum yaşadım.
Bu nedenle ürünü 18.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile firmaya gönderdim ve kargo takip numaram 405498699370’dir. Kargo bilgilerine göre ürün 20.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de süreçle ilgili bir dönüş alabildim.
Firma, iade yapmayacaklarını, sadece değişim olabileceğini iletti. Ancak değişim yapılacağı söylendiği halde ürünümle ilgili ne işlem yapıldığı, ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Sürecin hızlandırılmasını, ürünümün bir an önce sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim'de Nehir'in kendi internet sitesi üzerinden aldığım düdüklü tencere için, ss00061886 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo ile iade kodu oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde kargo firması ürünü almaya gelmedi. Buna rağmen sistemde “evden teslim alınamadı” şeklinde bir bilg...
Taç markasının Trendyol mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde bir granit tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün benden geri istendi, ben de iade ettim. Değişimimin onaylandığı bilgisi verildikten sonra, kasım ...
Trendyol'dan düdüklü tencere almıştım çeyizime 4 aydır kullanıyorum ama belki 4 kere kullanmışımdır bu süreçte ve sorun oluştu garanti kapsamında analiz için yolladım ama ürünümün iadesini gerçekleştirdiler. Ben ürünümü geri istiyorum müşteri olarak bana tam bilgilendirme yapılmadı. Böyle olacağını ...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Fissler marka 2,5 litre düdüklü tencereyi ilk kullandığım andan itibaren sorunlu şekilde kullanıyorum. Ürün hava kaçırıyor, bu yüzden üzerindeki çizgiler düzgün şekilde çıkmıyor ve basıncı tutmadığı için düdüklü tencereyi güvenle kullanamıyorum. So...
Yorumlar