to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Paslanmaz Çelik Olması Gereken Çatal Kaşık Takımında Erken Soyulma Ve Sağlık Endişesi
Trendyol üzerinden “45054 Nehir Sahra 36 Parça Çatal Kaşık Takımı” satın aldım. Ürünü alırken paslanmaz çelik olduğunu düşünerek tercih ettim ancak yaklaşık 2 aylık kullanım sonunda özellikle kaşıkların üzerinde, üzerinde “Nehir” yazılı olan kaşıklarda da belirgin şekilde, ciddi soyulmalar ve yüzeyde aşınmalar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve görüntü olarak hem kötü hem de sağlık açısından tedirgin edici bir durum.
Ürünün paslanmaz ve dayanıklı olacağı vaadiyle satılmasına rağmen kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Nehir Mutfak’tan bu set için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Zehra Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi bizim için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, gerekli incelemenin yapılabilmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi amacıyla ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nehir Mutfak Müşteri Hizmetleri
