to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Mutfak Silver Tencere Setinde İlk Kullanımda Çıkarılamayan Lekeler
Nehir markasının Silver tencere setini yaklaşık iki ay önce Nehir’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için yemek yaptığımda tencerelerin iç kısmında lekeler oluştu ve yıkamama rağmen bu lekeler çıkmadı. Normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum.
Ürünü daha yeni kullanmaya başlamama rağmen ilk pişirmede bu kalıcı lekelerle karşılaşmış olmam hem sağlık açısından endişe veriyor hem de paslanmaz çelik olarak alınan bir üründen beklediğim kaliteyi göremediğim için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Nehir’den, tencere setindeki bu lekelenme sorununun incelenmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Faturam şu an elimde olmasa da siparişimi resmi internet siteniz üzerinden verdiğimi, talep edilmesi durumunda tarafıma ulaşılarak gerekli bilgilerin istenmesini rica ederim.
Merhaba Gülsen Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi bizim için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, gerekli incelemenin yapılabilmesi ve mağduriyetinizin giderilmesi amacıyla ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nehir Mutfak Müşteri Hizmetleri
