Nehir Mutfak Derin Çizikler Oluştu Ve Metal Renginde Kararmalar, Renk Dönmeleri Meydana Geldi


Trendyol üzerinden Nehir Sahra model çatal kaşık takımını çeyizim için aldım ve ürün 11 Ağustos’ta teslim edildi. Takımı aktif olarak kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmadan, özellikle yemek yerken kullandığım kaşıkların üzerinde aşırı derecede derin çizikler oluştu ve metal renginde kararmalar, renk dönmeleri meydana geldi. Bulaşık makinesine koyduğumda da renkleri daha da değişiyor ve ürün kesinlikle yeni alınmış bir çatal kaşık takımı gibi durmuyor.
Kısa sürede bu kadar yıpranma ve renk değişimi olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Nehir Sahra model çatal kaşık takımımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Merhaba Esmanur Hanım, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünle ilgili ilettiğiniz şikâyet ve görseller, kalite standartlarımız doğrultusunda detaylı şekilde incelenecektir. Konuya ilişkin gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına tarafınızla en kısa sürede iletişime geçilecek olup, inceleme sonucuna göre ürün değişimi konusunda gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz.



























