to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Maxi Çaydanlık Sapı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 4260053385 numaralı siparişimle 11.07.2026 tarihinde Nehir markasının Maxi model büyük boy paslanmaz çelik 1.6 / 2.5 litre çaydanlık takımını çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda sapı aniden koparak hem hayal kırıklığına hem de güvenlik açısından endişeye yol açtı.
Sapın bu şekilde kopması hem üretim kalitesi hem de dayanıklılık açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Hepsiburada ve Nehir markasından, sorunlu ürünün incelenerek ücretsiz değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
Sayın Burcu Hanım, 11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğiniz 4260053385 numaralı siparişinizde yer alan Nehir markasına ait Maxi model büyük boy paslanmaz çelik 1.6 / 2.5 litre çaydanlık takımının sapının aniden kopması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığı ve güvenlik endişesini içtenlikle anlıyoruz. Bu tür bir kalite sorunu, beklentilerinizi karşılamadığı için mağduriyet yaratmıştır. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi adına, ürünün ücretsiz olarak değişimini hemen başlatıyoruz. Ürün Kalite Kontrol Ekibimiz, söz konusu çaydanlık takımını inceleyerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacaktır. Değişim süreciyle ilgili detayları en kısa sürede sizinle paylaşacağız ve yeni ürününüzün sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimi en kısa sürede telafi etmeyi hedeflediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
