to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 gündür Nays uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlamaya girdiğimde kimliğimi hiçbir şekilde okumuyor; farklı cihazlardan denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Görüntülü desteğe bağlandığımda ise en so...
İş Bankası’nın Nays uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde İstanbul Boğaziçi Elektrik faturamı 1.150 TL olarak ödedim. Ancak ödemenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen fatura Boğaziçi Elektrik sisteminde ödenmiş görünmedi ve faturaya gecikme faizi işletildi. Bu nedenle, aynı faturayı Boğaziçi Ele...
Türkiye İş Bankası’na ait bireysel Nays kredi kartım için 10.01.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Kartımda daha önce yaklaşık 7 bin tl civarında faiz görünürken, yapılan yanlış işlem sonrasında faiz tutarı 13–14 bin tl seviyesine yükselmiş durumda. Kartımın son dört hanesi 3751’dir. T...
Yaklaşık 2 aydır Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli sistemsel sıkıntı olduğu söyleniyor ve bu nedenle ödememi yapamıyorum. Toplamda 12-13 bin tl civarında borcum bulunuyor ve ödeme yapmam gerektiği halde sistem buna izin vermiyor. Bu süre içinde bir defa İş Bankası mobil üzerinden ödeme y...
Nays uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde Adana ASKİ’ye 633 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Uygulamada işlem dekontu ödenmiş olarak görünmesine rağmen, ASKİ sisteminde bu ödemenin hiç düşmediği söylendi. ASKİ’de görünen son ödeme tarihi 18.11.2025 olarak görünüyor ve 17.12.2025 tarihli ödem...
Temmuz ayından bu yana Nays kredi kartımı kullanırken, özellikle QR ile ödeme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Limitim olmasına rağmen QR ile 1.500 TL üzeri tutarlarda ödeme yapmak istediğimde sistem hata veriyor. Markette de akaryakıt istasyonlarında da defalarca denememe rağmen aynı hatayla k...
Nays hesabıma yaklaşık 60.457 TL yatırdım ve bu tutarı günlük faiz hesabına aktardım. Ardından, bu parayı uygulama içindeki kendi kullanılabilir hesabıma geri aktarmak istediğimde, 'Aylık işlem limiti aşıldı, 100.000 TL' şeklinde bir hata iletisi alıyorum. Kendi param uygulama içi hesabımda olmasın...
Nays uygulanası üzerinde 31.10.2025 tarihinde 208.73 TL tutarında Nays hesabımdan ck Boğaziçi kurumuna ait fatura ödemesi gerçekleştirdim. 05.11.2025 tarihinde tekrar kontrol sağladığımda faiz işleyerek borcumun kurumdan düşmediğini fark ettim. Müşteri temsilci ile görüştüğümde bizlik durum olmadığı...
Nays kredi kartına sahibim. Yaklaşık 6 aydır uygulanan faizlerle ciddi bir borca girdim. Tamam, her banka faiz uyguluyor, ancak asıl sorun bu değil. Minimum ödeme yapıldığında yaşanan sorun, muhatap bulamamak. Nays müşteri hizmetlerini aradığımda İş Bankası'na yönlendiriliyorum. İş Bankası'nı aradığ...
27 Mayıs Nays hesabıma g*** bankası banka kartı ile 16:26'da 20.000 ve 16:40'ta 20.000 olmak üzere toplam 40.000 ₺ yükleme yaptım. Ancak defalarca görüşme yapmama rağmen (saat 22:15) hesabıma hâlâ para yüklemesi yapılmadığı gibi, tüm görüştüğüm müşteri hizmetleri dalga geçer, alay eder gibi konuşup ...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait, 6939 ile biten kredi kartıma ilişkin olarak 07.04.2025 tarihinde Nays mobil uygulaması üzerinden 2.879,20 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında uygulamada bir hata meydana gelmiş olmasına rağmen, ilgili tutar banka hesabımdan eksiksiz şekilde tahsil ed...
Yanlışlıkla kredi çekerken Nays hesabıma yerine Media Markt cüzdanıma çekmişim ve para orada kaldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 6 gündür dönüş bekliyorum. Bir türlü dönüş, bilgilendirme yapılmıyor. Şu an para cüzdanda kaldı ve her geçen gün faiz işleniyor. Sadece Media Markt hesabından Nays he...
Naystan 50.000 TL 0.99 faiz oranı ile telefon almak için kredi çektim. Media Markt uygulaması üzerinden sipariş verirken ödeme reddedildi. Defalarca d...
Nays uygulamasında kapaklı İş Bankası şubesine giderek 17.02.2025 tarihinde numaramın değişmesi için dilekçe yazdım ve defalarca çağrı merkezine bilgi vermeme rağmen hala numaram güncellenmedi. Paramı çekemediğim için boşu boşuna faiz ödemek zorunda kaldım. Bugün 2 iş günü geçmesine rağmen hala deği...
"Teşekkürler"
Yanlışlıkla kredi çekerken Nays hesabıma yerine Media Markt cüzdanıma çekmişim ve para orada kaldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 6 gündür dönüş bekliyorum. Bir türlü dönüş, bilgilendirme yapılmıyor. Şu an para cüzdanda kaldı ve her geçen gün faiz işleniyor. Sadece Media Markt hesabından Nays he...
Siirt Türkiye İş Bankası'na 24 Ocak'ta güncel telefon numaramın Nays hesabıma geçmesi için dilekçe verdim. 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ güncel telefon numaram Nays hesabımda aktif değil. Güncel numaram aktif olmadığı için 15 Şubat'ta borç taksitimi ödeyemedim. Maalesef ekstra bir faiz ödemem gereke...
İş Bankası'nın bir uzantısı olan Nays'dan kredi çektim. Hesaba para yüklüyorum, bu ayın değil de gelecek ayın ödemesini yapıyor. Sonra bu ayın ödemesine günlük %5 faiz koyuyor ve bu aylardır böyle. Sistemde 3 yazıyor, 3 ödüyorsun, 2 gün sonra bakıyorsun 2 ödemen daha var. Kısacası bataklık.
Nays ile Media Markt alışverişlerim için 50.000₺ borç al düşük faizle öde kampanyasından 2 gündür faydalanamıyorum. Sürekli farklı hatalar veriyor kıs...
Yapı Kredi hesabımdan 30.12.2024 tarihinde Nays hesabıma kart ile 10.000 TL para yükleme işlemi yaparken teknik bir hata oluştu uyarısı aldım. Yapı Kr...
Nereye bağlı olduğu belli olmayan ve sıkıntısını dünden beridir yaşadığım bu uygulama beni büyük zarara uğrattı. Dün borcumu ödemek için 20 bin havale yaptım. Ama karşı tarafa para ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi dekontta vermedi. Telefonla ulaşmak zaten sıkıntı ulaştığında da sistemsel hata var deniliyor...
Nays denilen İş Bankası uygulaması hiçbir işe yaramıyor. Çözüm merkezi bankaya, banka çözüm merkezine yönlendiriyor. Yani uygulamanın yüz tanımamı yapmaması ayrı bir saçmalık. NFC okuyup yüz tanımamı nasıl yapmayabilir, aklım almıyor. Ayrıca kredim var uygulamada fakat giriş yapamıyorum. Ödeyemediği...
