to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hesap Mağduriyeti: Paramı Kullanamıyorum!
18 yaş altı olduğum için onaysız hesap kullanmak zorunda kalan bir Nays kullanıcısıyım. Yeni gelen "mevzuat gereği" limitler yüzünden ne paramı harcayabiliyorum, ne de paramı ATM'lerden çekebiliyorum. Param hesapta kaldı, harcayamıyorum, ve müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Resmen parama elkoydular.
Sayın Mehmet Fatih N. Nays'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. 18.02.2025 tarihli telefon aramalarımızda size ulaşamadık. Yasal düzenlemeler gereği güncellenen sözleşme çerçevesinde; 24.01.2025 tarihi itibariyle onaysız Nays müşterileri bankamatikten para çekme ve online harcama işlemlerini yapamamakta olup, fiziki pos cihazlarında karekod/temassız özelliği ile harcama yada uygulama içerisinden fatura ödeme işlemleri yapabileceklerdir. Bilgilerinize sunar, güzel günler dileriz. Nays Çözüm Merkezi Ekibi
