to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Kullanıcıya Para İadesi Engeli
Nays hesabıma para aktardım, ancak 18 yaşın altında olduğum için paraya hiçbir şekilde dokunamıyorum. Ne harcayabiliyorum ne de hesabıma geri aktarabiliyorum. Paramı geri almak istiyorum, ancak sistem izin vermiyor. Madem parayı harcayamayacağım, neden hesaba para aktarıldı? Paramı geri çekmek istiyorum.
Sayın Furkan B. Nays' a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Yasal düzenlemeler gereği güncellenen sözleşme çerçevesinde; 24.01.2025 tarihi itibariyle onaysız Nays müşterileri bankamatikten para çekme ve online harcama işlemlerini yapamamakta olup, fiziki pos cihazlarında karekod/temassız özelliği ile harcama ve uygulama üzerinden fatura ödeme işlemleri yapabilmektedirler. Bununla birlikte, 18 yaşından küçük iseniz; 18 yaşınızı doldurmanız veya anne/babanızın biri ile birlikte size en yakın İş Bankası Şubesine giderek adınıza hesap açtırdıktan sonra onaylı müşteri olabilirsiniz. Onaylı müşteri olma işlemini başarılı olarak tamamladığınızda artık para gönderebilir, Bankamatik’ lerden para çekebilir, Nays Kart’ınız ile online alışveriş yapabilir, yaptığınız alışverişlerden hediye para kazanabilir ve yüksek limitlerinizle Nays'ı özgürce kullanabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Nays Çözüm Merkezi Ekibi
