to read complaints and reviews, or file yours. 
Narferita adlı butikten internet sitesi üzerinden 27 Mart’ta 1.019 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve 4 Nisan’da pantolonu geri gönderdim. 8 Nisan’da ürünün kendilerine ulaştığını, yine benim sormam üzerine söylediler. Ve iadenin kargo ücreti benden düşülerek kesinti yapılarak geri yatacağını söylediler.
İade süreciyle ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme, takip numarası ya da “iadeniz alındı” şeklinde bir belge gönderilmedi. İadeyi yaparken faturanın üzerine IBAN bilgilerimi yazmam istendi, ben de IBAN’ımı faturaya yazarak ürünü bu şekilde geri gönderdim.
Tarafıma 14 iş günü içinde, yani en geç 28 Nisan’a kadar iade tutarının yatırılacağı söylendi ancak bu tarih geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar yazıp durumu sorduğumda sadece muhasebeye ileteceklerini belirttiler, ancak halen bir ödeme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin artık bir an önce sonlandırılmasını ve 1.019 TL’lik ödemenin gecikmeksizin faturada belirttiğim IBAN hesabıma derhal yatırılmasını istiyorum. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum tanıdığım herkese de anlatacağım.
Narferita internet sitesinden satın aldığım kot pantolonu bedeninin küçük olması nedeniyle iade etmek istedim ve ürünü 16 Ocak tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünün ulaşmasının ardından firma ile mesajlaşmalarımız başladı. Tarafıma önce 9 Şubat tarihinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bu...
Narferita Butik’ten satın aldığım “Justine Vintage Kot Straight Leg Jeans” adlı pantolonu bedeninin olmaması sebebiyle iade etmek istedim. Ürünü 11.02 tarihinde Sürat Kargo ile 12725510918514 takip numarasıyla gönderdim ve iade faturamı da ürünün içine koydum. Kargo takibine göre ürün 16.02 tarihind...
Narferita Butik internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeninin uymaması sebebiyle butiğin söylediği gibi etiketli ve faturalı olarak ürünü iade ettim. Akabinde ürün butiğin eline teslim edildiği halde 15 iş günü içerisinde iade işlemi yapıldığını söylediler ve 11. İş günündeyiz h...
Narferita Butik'ten 2 adet pantolon aldım, toplamda kargo dahil 1437 TL ödedim. Kargo geldi, denedim fakat olmadı, ikisini de geri iade ettim. '2 hafta içinde ücret iadesi yapılacak' dediler. 2 haftanın en son günü, iş saatini geçtikten sonra ücret yatırıldı. Ancak 1280 TL yatırdılar, bu kesintinin ...
Narferita’nın kendi internet sitesinden 12 Şubat’ta bir pantolon satın aldım, ancak ürün beden olarak küçük geldiği için aynı gün içinde hiçbir kusuru olmadan iade olarak geri gönderdim. Bugün 12.03.2026, yani üzerinden tam 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünün iadesi tamamlandı ne de ücret iadem ta...
Yorumlar