to read complaints and reviews, or file yours. 
Narferita adlı butik siteden 3 adet jean pantolon satın aldım. 2 tanesi beden olarak hiç olmadı ve iade etmeye karar verdim. İade kargom 9 Mayıs 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma, iadenin ancak 29 Mayıs’ta onaylanacağı ve yasal iş gününün 14 gün olduğu söylendi.
Sipariş sürecinde gayet hızlı ve ilgili davranan firmanın, iade sürecinde bu kadar yavaş ve isteksiz davranması beni ciddi şekilde mağdur etti. İade ücretim onaylandıktan sonra da bankaya yansımasını bekleyeceğim için, tüm süreç neredeyse bir ayı bulacak. Üstelik iade kargo ücretinin tamamını da müşteriden kesmekteler.
Hem iade ücretinin gereksiz yere son güne kadar bekletilmesini hem de iade kargo ücretlerinin tamamen müşteriye yüklenmesini müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz buluyorum. Diğer alışveriş yaptığım butiklerde hiç böyle bir sorun yaşamadım ve çok daha sonra alışveriş yaptığım butiklerin iadesi çoktan kartıma yatırıldı. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Narferita’yı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Narferita adlı Instagram butiğinden alışveriş yaptım. Daha önce de çokça alışverişim olmuştur, çevremdekilere bile önerdim. En son alışverişimde iade talebinde bulundum. Pantolonun parasını eksik yatırmışlar. İnanılır gibi değil, böyle basit numaralara gerek var mı? Uyarmak için yazıyorum, etik nedi...
Narferita adlı butikten internet sitesi üzerinden 27 Mart’ta 1.019 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve 4 Nisan’da pantolonu geri gönderdim. 8 Nisan’da ürünün kendilerine ulaştığını, yine benim sormam üzerine söylediler. Ve iadenin kargo ü...
391OO7188P sipariş numarası ile Narferita Butik’ten iki adet pantolon aldım. 6 Ekim’de Sürat Kargo Anibal Şubesi üzerinden ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve ürünler garanti kapsamındaydı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ü...
Narferita Butik’ten satın aldığım “Justine Vintage Kot Straight Leg Jeans” adlı pantolonu bedeninin olmaması sebebiyle iade etmek istedim. Ürünü 11.02 tarihinde Sürat Kargo ile 12725510918514 takip numarasıyla gönderdim ve iade faturamı da ürünün içine koydum. Kargo takibine göre ürün 16.02 tarihind...
Yorumlar