to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden Shooertz mağazasından 'Mavi 9 Büyük Dijital Duvar Saati Sıcaklık Tarih Hafta Zamanlama' adlı ürünü, 34 cm x 9 cm ebatlarında duvara asılabilen bir saat olarak sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak 16 cm x 6 cm boyutlarında, masa tipi ve duvara asma özelliği olmayan bir dijital saat oldu.
Ayrıca kargo sisteminde ürün teslim edilmemiş olarak görünmesine rağmen, ürünü evimde teslim aldım. Bu nedenle sipariş sisteminden iade talebi oluşturamıyorum. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 720,88 TL olarak yaptım. Sipariş teslim edildikten sonra iade edilebileceği belirtilmişti ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu işlemi başlatamıyorum. Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Ben N11'de sanal mağaza olan kuzeysaatvetakı adli mağazadan Diesel dz7315 kodlu erkek kol saatini 202249858518 sipariş numarasıyla istedim. Ürün kargoya verildi ve elime geçti. Üründe; 1- ekranda camın içerisinde yukarı kısımda toz vardı 2- time 2'teki dakika kadranı geç kalıyordu. 3- time 3 ve time...
25 Mart 2025 tarihinde 205731222734 sipariş numaralı N11 üzerinden satın aldığım erkek kol saati bir aydan uzun süredir kargoda bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'Biz size dönüş yapacağız' deniliyor. İade talep ediyorum, iade edilmiyor. Şikayet açtıklarını söylüyorlar ama herhangi bir ge...
17.03.2025'de N11 üzerinden bir akıllı saat siparişi verdim. 10 dakika sonra yanlış renk sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen siparişimin iptal edilmesi için N11 müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri hizmetleri, siparişin onaylandığı için iptal edilemeyeceğini söyledi. Ben de satıcı olan Media Markt...
N11 internet sitesinden 01.11.2024 tarihinde Saat Saat mağazasından yapmış olduğum alışveriş 4 Kasım'da elime ulaştı. Modeli beğenmediğim için aynı gece ertesi gün adresimden teslim alınmak üzere iade talebi girdim. 5 Kasım'da iade için gelip alınmadı. 7 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradığımda iade...
N11.com sitesinden satıcısı N11 olan, sipariş etmiş olduğum ürünü ertesi gün iade talebi oluşturarak iade ettim. Kargoyu N11 yönlendirmesi ile ilgili kargo şirketine teslim ettim. Ürün 12.12.2023 tarihinde teslim edilmesine rağmen 2 gün ek süre istendi. 2 gün ek süre aşılmasına rağmen ancak bugün ia...
Yorumlar